Totteland använder live shopping för att få kontakt med djurälskare
Totteland.dk, danskägd och E-märkt djuraffär i Vejle, som grundades för två år sedan av Marie och Frederik för deras hund Fie, erbjuder nu även kattprodukter.

Effekten som bevisar kraften i Live Shopping
22K
Utsikt från en enda live-shopping-show
2.300 påsar med godis
såldes i en live-session
2.000+ registreringar
för att få automatiska påminnelser om direktsändningar
En önskan att skapa personliga band även om det är en webbshop
Totteland såg hur flera företag inom modebranschen hade stora framgångar med liveförsäljning men märkte att ingen inom deras eget område hade utnyttjat marknaden ännu, så de såg en möjlighet att bli de första.
De ville ha ett sätt att sälja sina produkter på ett mer personligt och butiksliknande sätt för att få en närmare relation med sina kunder. Och de vände sig direkt till Sprii för att få hjälp.
Med Sprii lyckades Totteland snabbt skapa en helt ny shoppingupplevelse för sina kunder. De fick ett fysiskt ansikte på varumärket och Totteland fick interagera med sina kunder på ett helt annat sätt än vad som normalt är möjligt för en webbshop.


Liveförsäljning är enkelt med automatiserad orderhantering
Liveförsäljningen med hjälp av Sprii har blivit så märkbar för företaget att Totteland nu måste köpa in produkter specifikt för evenemangen, annars kommer de att ta slut i lager. Därför är deras första åtgärd att köpa produkter för den kommande showen före deras veckovisa onsdagsförsäljning. När lagret är säkrat skapar de evenemanget på Facebook och marknadsför det med exklusiva tävlingar, spännande giveaways och fantastisk underhållning.
I tidigare liveshower har Totteland haft imponerande priser att tävla om, till exempel ett års värde av godis eller stora presentkort till deras webbshop. De gör också mindre giveaways som några påsar med godis under liveförsäljningen. Både stora och små priser har varit mycket populära bland tittarna. Med liveförsäljning och Sprii har Totteland nu också möjlighet att sälja exklusiva paketerbjudanden, där de kan mixa och matcha t.ex. godispåsar, vilket skulle vara mycket svårare online.
När en kund skriver "Ja tack" i kommentarsfältet skickar Sprii omedelbart ett personligt meddelande i Messenger som bekräftar att varan är reserverad. Meddelandet åtföljs av en länk till en kundvagn som innehåller den eller de varor som kunden har reserverat. Enkelt och smidigt. Och för ägaren Frederik är detta en av Spriis mest värdefulla funktioner.
2.300 påsar hundgodis sålda under bara en live-session
Resultaten av att köra liveförsäljning med Sprii har varit betydande för Totteland. Under en av sina 1,5 timmar långa live-shower sålde de 2 300 påsar med hundgodis - imponerande 273 kg snacks. En siffra som skulle ha tagit mycket, mycket längre tid att nå enbart med en webbshop.
De har också dragit nytta av Spriis automatiska påminnelsefunktion. Om en kund skriver "Påminnelse" i kommentarerna till ett evenemangspost får de automatiskt en länk till evenemanget precis innan det går live. För deras senaste liveförsäljning såg Totteland en häpnadsväckande 2,000+ extra personer registrera sig, bara på grund av denna funktion.
Men framför allt har de märkt en enorm skillnad i relationerna med sina kunder. De känner sig nu mycket mer delaktiga och har en mycket mer personlig och förtroendefull relation - och inte bara för att deras egna hundar är med i liveförsäljningen. De små valparna promenerar glatt runt på skärmen och älskar att engagera sig när snacks och godis presenteras. Och kunderna älskar det.
