Hur Curv'i'licious använde live shopping för att öka försäljningen med över £750,000
Curv'i'licious är en brittisk återförsäljare av plus size-mode som stärker kvinnor genom en livlig Facebook-community och veckovisa liveshower som hyllar självförtroende och inkludering.
500–3 000
kommentarer vid varje föreställning
Över 750 000 pund i omsättning
under två år
Live Shopping nu
den primära intäktsgeneratorn
Att engagera sig i sitt samhälle och skapa en ny intäktsström
Precis som många andra fysiska butiker stod Curv'i'licious inför stora utmaningar under covid-19-krisen. När den personliga försäljningen sjönk kraftigt sökte företaget nya sätt att få kontakt med sina kunder och öka intäkterna.
"I ett försök att upprätthålla vår verksamhet under nedstängningarna började vi hålla liveshower på sociala medier. Kunderna kunde titta på sändningarna hemifrån och lägga beställningar genom att kommentera dem under sändningarna. Vi hade någon som svarade manuellt på varje kommentar och tog emot beställningar en efter en, vilket var mycket tidskrävande och inte fångade upp alla beställningar", säger Barbara Watkins från Curv'i'licious.


Regelbundna och interaktiva Live Shopping
Curv'i'licious live shopping 4–5 gånger i veckan, med ”huvudsändningar” på söndagar och onsdagar och ”mindre sändningar” på tisdagar och torsdagar.
"Vi förbereder 40-50 produkter för varje show och sedan är det bara att köra!" säger Barbara när hon förklarar hur de går tillväga för att planera sina shower.
Under sändningarna är teamet noga med att interagera så mycket som möjligt med tittarna och uppmuntrar till frågor och kommentarer, som de besvarar i realtid. Efter showen packar och skickar teamet iväg beställningarna, vilket säkerställer en sömlös shoppingupplevelse från början till slut.
Över 750 000 pund i försäljning under två år, vilket gör Live Shopping till Live Shopping främsta intäktskällan
Genom ihärdigt engagemang Curv'i'licious gjort Live Shopping till Live Shopping främsta intäktskälla och genererat en försäljning på över 750 000 pund.
Företaget kör live-shower flera gånger i veckan och lockar konsekvent 50 till 300 live-tittare per show, som skriver mellan 500-3.000 kommentarer under varje show.
"Söndagar är vanligtvis våra mest hektiska tider, men vi ser också många tittare som tittar efter att liveshowen är slut, vilket är fantastiskt eftersom Sprii fångar upp dessa beställningar också", förklarar Barbara.
På frågan om vilka råd hon skulle ge till företag som vill börja med Live Shopping svarar Barbara: ”Det viktigaste är att bygga upp en nära relation och ett förtroende till sin publik. Fokusera på det, så kommer resultaten av sig själva.”


.avif)

.png)


.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.png)
.avif)





































