Försäljningen har ökat så mycket att Chili Clothes I Like nu har dubbelt så många anställda
Kalix Chili Clothes I Like, under ledning av den orädda chefen Ulricka, använde Sprii för att engagera kunderna och revolutionera shoppingen.

Effekten som bevisar kraften i Live Shopping
8,800
Det totala antalet tittare på en enskild livevideo
150%
Ökning av antalet anställda på grund av direktförsäljning
4,900
Svar i kommentarsfältet under videon
Ville ha ett nytt sätt att interagera med kunderna
Eftersom butiken Chili Clothes I Like hade varit aktiv på sociala medier under en längre tid tyckte Ulricka att det var dags att prova något nytt. Men eftersom de redan sålde en hel del via sociala medier behövdes en ny kanal. Ulricka ville ha ett nytt sätt att interagera med kunderna som skulle leva upp till de krav som dagens konsumenter ställer.
Men hur undviker du som butik att förlora den viktiga personliga kontakten med dina kunder om du vill etablera dig på nätet? Svaret är live shopping. Live shopping är helt enkelt ett sätt att handla på nätet där den personliga kontakten står i fokus.


Sprii sköter all administration helt automatiskt
Sprii är ett datorprogram för live shopping som är kopplat till Facebook och/eller Instagram. När en butik går live kan kunderna beställa produkter och betala för dem direkt, oavsett vilken typ av produkt det handlar om. Live shopping passar därför alla branscher som klädbutiker, inredningsbutiker, ekologiska bagerier... you name it.
På Chili-butiken i Kalix har de regelbundna live shopping-event. Under varje event händer det något nytt och oförutsägbart, vilket skapar en avslappnad stämning och gör eventet roligt och spännande. Sprii gör det möjligt för Chili Clothes I Like att skapa flera erbjudanden samtidigt utan problem. Kunden som tittar på eventet kan enkelt lägga en order genom att t.ex. skriva in: "Ja, jag tar erbjudande A", i kommentarsfältet under videon.
Ulricka säger att hon alltid har haft en framåtanda när det gäller att prova nya saker. Hon tillägger också att underhållningsfaktorn under en liveshow är avgörande. Före, under och efter ett live-event sköter Sprii all administration. När evenemanget är över får butiken en fullständig rapport om alla genomförda beställningar och betalningar.
"Vår försäljning har ökat så mycket att vi har ökat vår personalstyrka med 150%"
Efter att ha börjat med live shopping har den lilla butiken i Kalix rönt stor framgång. Om man tittar på statistiken är det inte en unik situation som Chili Clothes I Like befinner sig i. E-handeln har vuxit exponentiellt de senaste åren, något som coronapandemin utan tvekan har bidragit till.
Att handla på nätet är något som framför allt den yngre generationen har anammat, men med de nya möjligheter som Sprii erbjuder har även den lite äldre generationen fått upp ögonen för näthandeln. Sprii gör det möjligt för butiken att visa upp produkter live och svara på frågor i realtid, vilket bidrar till en mycket högre konverteringsgrad och mycket lägre returgrad.
Att hänga med i tiden när det gäller synlighet och tillgänglighet på nätet är en självklarhet, och det gäller definitivt inte bara klädbranschen. I princip alla branscher finns idag representerade på nätet, och med tanke på hur mycket försäljningen på nätet växer är det givet att vinnarna i framtiden kommer att vara de som har en närvaro på nätet.
