Plantoramas liveshower driver trafik till de fysiska butikerna
Plantorama, Danmarks största trädgårds- och växtcenter med 13 anläggningar, erbjuder växter, trädgårdsutrustning, keramik, presenter och djurfoder.

Power's live by numbers
26.000 visningar
i ett enda live-evenemang
85% av tittarna
har för avsikt att handla i Plantorama
400 registreringar
till deras nyhetsbrev efter varje liveshow
Plantorama ville göra sina kunder rikare på upplevelser
Plantorama upplevde en förändring på marknaden. En rörelse som fokuserade på att vara närmare kunderna - även utanför de fysiska butikerna. Denna rörelse utvecklades snabbt under Covid19-pandemin, där Plantoramas fysiska köpcentrum tvingades stänga. Detta var särskilt problematiskt för Plantorama eftersom en del av deras onlineförsäljning var beroende av upphämtning i de fysiska butikerna. Plantorama ville hålla jämna steg med marknaden - och här blev liveshopping riktigt intressant för dem.
Generellt är Plantorama fast beslutna att göra sina kunder rikare på upplevelser och de ville att det skulle vara tydligt i alla möten med Plantorama på alla plattformar. Därför ville Plantorama införliva vägledning och how-to's, kunskapsdelning och inspiration i sina liveshower. De skapade sitt eget koncept på grundval av live shopping, där de kunde dra nytta av alla sina egna kompetenser.


Tack vare Sprii kan Plantorama fokusera på kunskapsdelning, storytelling och bra erbjudanden
För att kunna genomföra ett framgångsrikt live shopping-event samarbetade Plantorama med Sprii. Plantorama har naturligtvis en onlinebutik med olika betalningsmetoder, men de behövde en programvara för att hantera och reagera på alla kommentarer under ett live shopping-event.
I sina live shopping-event erbjuder Plantorama tittarna produkter till reducerade priser, tävlingar, värdecheckar och mycket mer. Tittarna kan begära de olika erbjudandena via kommentarer, och Sprii läser alla kommentarer, svarar och skickar ett meddelande till kunderna med information och länkar till de önskade produkterna eller innehållet.
Plantorama har skapat en stor setup och varje live shopping-event kretsar kring Plantoramas unika universum, som är mycket personligt tack vare deras användning av storytelling. Varje enskilt live-försäljningsevent är noggrant planerat och tittarna utbildas och underhålls på samma gång.
85% av tittarna har för avsikt att göra ett köp i Plantorama efter ett live shopping-event
Sedan Plantorama började hålla liveshower har de fått mer och mer uppmärksamhet. Ett av Plantoramas senaste live-shoppingevenemang hade 26 000 tittare och 7 900 kommentarer. Och eftersom Facebooks algoritm gynnar innehåll med högt engagemang kan Plantoramas live-evenemang nå extremt långt. Dessutom anmäler sig 300-400 personer till Plantoramas nyhetsbrev efter varje liveshow, eftersom en anmälan fungerar som en lott i dragningen i deras tävlingar.
För att förbättra sin liveshopping genomförde Plantorama några användarundersökningar som skickades till alla som interagerade med deras liveshower. Här fann Plantorama att den främsta anledningen till att människor tittade på deras live shopping-evenemang var att bli inspirerade och annat än det för vägledning och shopping. Dessutom fann Plantorama det:
- 95% av tittarna upplevde en mycket hög nivå av professionalism och kunskap
- 94% av tittarna tyckte att vägledningen var mycket bra
- 87% av tittarna tittade på den för att hitta inspiration
- 85% av tittarna hade för avsikt att handla på Plantorama inom den närmaste framtiden.
Plantorama upplever i allmänhet ett fantastiskt engagemang från sina tittare. Under timmarna före och efter liveshowen får de mycket mer trafik till webbplatsen än normalt, och dessa besökare tenderar att stanna kvar på webbplatsen längre jämfört med en genomsnittlig besökare. Dessa besökare är också mycket mer benägna att göra ett köp jämfört med den genomsnittliga besökaren, vilket gör konverteringsgraden mycket högre när det gäller besökare som deltog i ett live-event.
