Varför Raz Skincare gick live 3 gånger under Black Month

Strategin: Samma försäljning, olika historier

I stället för att upprepa samma budskap i flera sändningar strukturerade Raz Skincare månaden som en narrativ båge:

Akt I: Före Black Friday 1 - "Prisförhandsgranskning"

Öppningsshowen, som hölls den 4 november, etablerade två idéer: tidig tillgång och samskapande. Raz Skincare bjöd in publiken att kommentera vilka produkter de ville se nedsatta och att tagga vänner som inte fick missa det. Budskapet var enkelt och starkt - BlackFriday-priser, före alla andra - mengenomförandet var interaktivt.

Detta format gjorde mer än att retas med erbjudanden; det samlade in efterfrågesignaler i realtid. Genom att behandla kommentarer som en levande önskelista förvandlade Raz Skincare effektivt publikens feedback till nästa shows produktplan.

Akt II: Pre-Black Friday 2 - "Lucky-Bag Upgrade"

Omgång två, som ägde rum den 13 november, höll rabattnivån hög med 30-75% rabatt, men den nya hjälten var Lucky Bag. Efter att ha sålt slut i en tidigare live-show återkom konceptet starkare med fyra utgåvor - Anti-Age & Glow, 30-50 Years, Favorites och Mature - var och en prissatt till ett förmånligt pris.

Lucky Bags-showen var utformad som ett värdefullt sätt att upptäcka eller fylla på lagret av hudvård till en bråkdel av den vanliga kostnaden, och övergången från "välj din produkt" till "kurerade överraskningar" gav återkommande tittare en ny anledning att dyka upp och skapade den typ av knapphet som standardrabatter sällan levererar.

Akt III: Big Bang Black Friday - "The Main Event"

Den stora finalen "Big Bang Black Friday" levererade på skala och specificitet. Raz Skincare erbjöd 30-78% rabatt och lovade 24 timmars tidig tillgång för registreringar till deras Black Friday-rea - vilket gjorde det möjligt för fans att handla utan den vanliga Black Friday-stressen. Programmets utbildningsdel fokuserade på Rosacea, Eksem, Anti-Age och Acne, med rutiner och paket som var kliniskt meningsfulla, inte bara försäljningsmässigt.

För att hålla energin på topp anordnade Raz Skincare giveaways var 30 : e minut, där huvudpriset var en 1:1 hudanalys med Raz plus 1.000 DKK i produkter. Lyckopåsarna återkom i alla fyra varianterna, vilket gav nykomlingar en övertygande start och lojala tittare ytterligare en anledning att stanna kvar.

Genom att differentiera varje liveshow höll Raz Skincare tittarna engagerade och skapade anledningar att återvända - utan att späda ut kraften i kärnerbjudandet.

Varför strukturen med tre akter fungerade

Momentum över ett enda ögonblick: Att börja tidigt skapade förväntan, inte trötthet. Varje show hade sin egen krok, så berättelsen kändes progressiv snarare än repetitiv.

Gemenskapen som en innehållsmotor: Akt I:s kommentarsdrivna önskelista gav näring åt Akt II:s uppställning och validerade efterfrågan offentligt - vilket gjorde tittarna till samarbetspartners.

Överraskning i lager på besparingar: Lucky Bags adderade upptäckt, kuratering och FOMO till traditionella rabatter. En fast, vänlig prispunkt förenklade beslutsfattandet.

Utbildning som förtjänar förtroende: Genom att förankra finalen kring viktiga hudproblem omformulerades evenemanget från "försäljning" till "lösning", vilket hjälpte kunderna att köpa med tillförsikt.

Utställningsdesign som belönar närvaro: Frekventa prisutdelningar och tidig tillgång uppmuntrade till punktlighet och klocktid, inte bara klick.

Lärdomar för varumärken som planerar live-shower på Black Friday

• Ge varje liveshow ett syfte. Definiera vad varje liveshow har för mål och lägg till element som gör att du uppnår detta mål. Upprepa inte samma pitch.
• Bjud in publiken att delta. Använd kommentarer och omröstningar för att bestämma vilka produkter som ska presenteras härnäst.
• Utnyttja tidig tillgång. Låt dina Live Shopping-tittare känna sig exklusiva genom att starta ditt Black Friday-erbjudande i direktsändning och låta dem få exklusiv tillgång före alla andra.
• Håll prissättning och rabatter uppenbara. Se till att lyfta fram erbjudanden och rabatter, särskilt när de är exklusiva för liveshowen.

‍

Raz Skincarenovemberkörning visar hur live commerce kan vara mer än en nedräkning till rabatter. Med rätt showdesign och en tydlig berättelse kan ett varumärke förvandla Black Friday till en månadslång upplevelse som känns personlig, målmedveten och - viktigast av allt - effektiv även när det gäller att öka intäkterna.

{{black-friday-live-shopping-playbook}}