NORMAL tar gamification till en ny nivå under Black Friday med "The Great Escape"

Målsättningen

"Normals mål för Black Friday var att få det att kännas som ett äventyr, inte en priskamp"

Istället för ännu en försäljning som går från klarhet till klarhet ville NORMAL ha en show som lockar folk, får dem att spela med och belönar dem oavsett hur de presterar.

Uppdraget: att omvandla kaoset på Black Friday till en berättelsedriven, samarbetsinriktad utmaning där tittarna aktivt styr resultatet i realtid och blir ihågkomna i kaoset av Black Friday-kampanjer.

Inställningen

Så hur satte Normal upp sin Black Friday Live?

Välkommen till "The Great Escape" där de två programledarna Line och Martin inleder programmet i en provisorisk fängelsecell. Deras kameraman Mike - som "hatar Black Friday" - har låst in dem. Den enda vägen ut? Publiken måste befria dem. Över skärmen finns 13 järnstänger, var och en knuten till ett pussel som måste lösas i direktsändning. Varje gång tittarna knäcker en gåta försvinner en stång och värdarna kommer ett steg närmare friheten. Utmaningarna varierade från snabb matematik och sekvenssortering till morsealfabetet och en frenetisk "vem får iskaffet först?"-uppgörelse - korta, slagkraftiga och perfekta för realtidsspel.

Installationen steg för steg:

• 13 staplar att ta bort: Varje stapel representerade ett annat pussel.
• Hur man spelar: Varje pussel fungerade som en tävling. Tittarna deltog genom att skriva in det enda nyckelordet eller svaret på gåtan i kommentarerna.
• Du är inte ensam (...eller är du?): Samarbete uppmuntrades - men spänningen mellan konkurrerande svar höll chatten elektrisk.
• Priser för varje steg: Varje löst pussel låste upp ett pris som en lycklig vinnare kunde delta i en prisdragning för att få.
• Stora priset, som i en frågesport: En tittare fick chansen att "tömma en NORMAL butik". Tidsgränsen för shoppingrundan sattes av ett lyckohjul som snurrade och gav 10 sekunder per snurr - och allt detta skedde genom att vinnaren ringde in under programmet, vilket gjorde upplevelsen mer spontan och socialt bevisad.

Bakom kulisserna lutade sig formatet på bästa praxis för live-shopping: högt tempo, tydliga anvisningar på skärmen, dynamiska nedre tredjedelar för regler och snabba värdöverlämningar för att hålla berättelsen - och chatten - i rörelse.

Resultaten

En Black Friday som folk inte kunde sluta prata om

"The Great Escape" förvandlade NORMALs liveshow till ett spektakel som måste ses - en blandning av gameshow, escape room och shoppingrunda som omvandlade passiva tittare till aktiva lagkamrater. Med 13 eskalerande utmaningar, prisavslöjanden och en vild sista giveaway levererade showen:

• Hållbart engagemang: Tittarna stannade kvar för att lösa alla 13 pussel, inte bara för att få rabatter.
• Hög chatt-hastighet: Ett ord för att komma in gjorde deltagandet omedelbart och inkluderande.
• Energi från gemenskapen: Samarbete (och lite rivalitet) höll tempot högt mellan segmenten.
• Tävlingar: Belöningar på alla prestationsnivåer gjorde att ingen gick tomhänt därifrån - och det stora priset skapade en final som var värd att dela.

‍

Varför det fungerade

Normal gjorde Black Friday till en berättelse. Värdarna var "fångade" och bara publiken kunde befria dem - vilket gav evenemanget en tydlig intrig och en anledning att stanna kvar.

Showen utvecklades genom 13 små utmaningar som skapade återkommande ögonblick av uppmärksamhet och belöning. Inträdet var friktionsfritt: tittarna skrev in nyckelordet och var direkt med.

Sociala bevis i realtid höll momentum högt eftersom live-inslag och synliga vinnare förstärkte spänningen och trovärdigheten. Och finalen var vinnande: oavsett om tittarna klarade pusslen eller inte fick alla en gåva - vilket gjorde att stämningen var skyhög och varumärket i fokus.

• Berättelse > brus: En enkel historia (värdarna fångas, publiken hjälper) gav Black Friday en handling - och en anledning att stanna kvar - och den skilde Normal från den normala Black Friday-kommunikationen.
• Spelmekanik som säljer: 13 små utmaningar skapade återkommande "peak moments" av uppmärksamhet och belöning.
• Sociala bevis i realtid: Live call-in och vinnare från varje tävling förstärkte spänningen och trovärdigheten.

Ta en titt på några av höjdpunkterna från liveshowen här:

‍

{{black-friday-live-shopping-playbook}}