Shopping via livestream: Vad är det och hur man lyckas med det

Livestream-shopping är en relativt ny trend där varumärken eller privatpersoner visar upp produkter via en direktsänd videostream, vilket gör det möjligt för tittarna att interagera med värden och göra inköp i realtid. Det har blivit alltmer populärt under de senaste åren, särskilt i länder som Kina, där det har blivit en mångmiljardindustri.

Skandinavien och andra delar av världen börjar också se enorma möjligheter i livestream-shopping. Företag som behärskar livestream-shopping ser fantastiska omvandlingsfrekvenser samtidigt som de ökar varumärkeslojaliteten och medvetenheten.

Vill du få ditt företag att växa snabbare och bli en mästare på livestream-shopping? Vi visar dig alla tips och tricks, så att du vet exakt var du ska börja och var du kan förbättra dig.

Vad är livestream shopping?

Livestream-shopping, eller live-försäljning, är en form av e-handel som kombinerar bekvämligheten med online-shopping med interaktiviteten i live-videostreaming.

Enkelt uttryckt handlar det om en direktsändning av en produkt eller tjänst, vanligtvis med ett varumärke eller en person som värd, där tittarna kan se värden demonstrera och diskutera produkten i realtid, ställa frågor och göra inköp - allt inom samma plattform.

I en typisk live shopping-stream visar värden upp olika produkter eller tjänster och lyfter fram deras funktioner och fördelar samtidigt som de demonstreras live.

Tittarna kan interagera med programledaren via chattfunktioner, ställa frågor om produkten och få svar i realtid. Värden kan sedan ge personliga rekommendationer baserade på tittarens behov och preferenser. Om tittaren bestämmer sig för att göra ett köp kan de göra det direkt i plattformen, utan att behöva navigera bort från strömmen.

Viktiga inslag i livestream-shopping

Livestream-shopping är en växande trend inom e-handeln och ger nya möjligheter för företag som vill nå ut till en större publik. För att lyckas med den här nya modellen av e-handel finns det flera viktiga faktorer som varumärken måste ta hänsyn till.

En plattform för livestreamad shopping

Det första viktiga elementet i livestream-shopping är att ha en lämplig plattform för liveshopping för att vara värd för din stream. Det finns många plattformar tillgängliga för att vara värd för en live shoppingström, till exempel Facebook, Instagram, YouTube och många andra. Varje plattform har sina unika funktioner och publik, så det är viktigt att välja de som bäst passar ditt varumärke och din målgrupp.

En fantastisk värd

Värden för din livestream är en annan kritisk del av din framgång. Din värd bör vara kunnig om dina produkter, karismatisk och engagerande. Värden bör kunna demonstrera och visa upp dina produkter effektivt samtidigt som han eller hon interagerar med din publik i realtid. En bra värd kommer att hålla dina tittare engagerade och intresserade, vilket resulterar i ökad försäljning och varumärkeslojalitet.

Välj rätt produkter

De produkter som du väljer att visa upp under din livestream är också avgörande för din framgång. Dina produkter ska vara visuellt tilltalande och visa sig bra på kameran. Försök att välja olika typer av produkter så att du når en så stor del av din kundbas som möjligt. Nyckelelementet här är testning.

{{20x-banner}}

Din publik

Att förstå din publiks demografi, intressen och beteende kan hjälpa dig att skräddarsy ditt innehåll efter deras behov och preferenser. Detta kommer också att hjälpa dig att bygga samhällen inom din publik, vilket gör att människor vill komma tillbaka till dina framtida liveströmmar.

Hur ser livestream shopping ut idag?

Livestreamad shopping är en växande trend världen över och den har tagit fart på allvar under de senaste åren. I takt med att covid-19-pandemin påskyndar övergången till shopping på nätet vänder sig allt fler konsumenter till livestreamad shopping som ett sätt att uppleva produkter och interagera med varumärken i realtid.

Kina

Kina är världens största marknad för livestreamad shopping och försäljningen via livestream beräknas nå över 25% av Kinas totala bruttovärde 2023. Många kinesiska konsumenter har anammat livestreamad shopping som ett roligt och bekvämt sätt att handla, och vissa tittar till och med in dagligen för att se sina favoritvärdar visa upp produkter. Marknadsvärdet för livestream-shopping i Kina väntas uppgå till 4,9 biljoner yuan år 2023.

Taobao Live, Alibabas plattform för livestreamad shopping, dominerar marknaden med över 60% av marknadsandelen.

Europa

I Europa är livestreamad shopping fortfarande i ett tidigt skede, men det blir snabbt populärt. I Storbritannien har återförsäljare som John Lewis och ASOS experimenterat med livestreaming av shopping, och trenden förväntas fortsätta att växa.

I Frankrike har även detaljhandlare som Galeries Lafayette gett sig in på marknaden, med planer på att utöka sitt utbud. Skandinavien har sett en explosion i popularitet för livestreamad shopping med företag som Coop och Coolshop som gör flera livestreams i månaden.

I en undersökning 2021 var 70% av de europeiska konsumenterna öppna och positiva till köp via liv estream, vilket gör detta till en riktigt intressant marknad för företag som vill dyka in i köpresan via livestream.

Nordamerika

I Nordamerika är livestreamad shopping fortfarande ett relativt nytt koncept, men det börjar få fäste. I USA har stora detaljhandlare som Nordstrom, Walmart och Amazon börjat experimentera med livestreamad shopping som ett sätt att engagera kunder och driva försäljning.

Under 2022 uppgick e-handelsförsäljningen enbart i USA till över 17 miljarder dollar och förväntas mer än tredubblas under de kommande fyra åren.

Latinamerika

Även i Latinamerika börjar livestreamad shopping ta fart, med Brasilien i täten. I Brasilien har återförsäljare som Magazine Luiza och Americanas redan anammat livestreaming av shopping, och många andra förväntas följa efter. Trenden blir också alltmer populär i andra länder i regionen, till exempel Mexiko och Argentina.

I en undersökning 2021 hade 10% av de brasilianska konsumenterna tittat på en livestreamad shoppingsession, och nästan 90% av dem skulle göra det igen i framtiden. Bara ett år senare hade 62% av onlinekonsumenterna i Brasilien använt sig av social handel, och 24% av dem som inte hade gjort det var intresserade av det.

Varför du bör behärska shopping i direktsändning

Siffrorna talar för sig själva. Även några av de största företagen i världen hoppar på livestream-shoppingvagnen, vilket borde vara skäl nog att visa dig varför du måste bli en mästare på social shopping i realtid.

Shopping genom livestreams är ett fantastiskt sätt att engagera sig med kunder och öka försäljningen för nästan alla företag. Hela installationsprocessen är också superlätt så att du kan vara live inom en timme och visa dina produkter för din publik.

En av de andra anledningarna till att många företag försöker livestream shopping är den utökade räckvidden du får. På grund av algoritmen på sociala medieplattformar som Facebook och Instagram kommer du att nå en mycket bredare publik på grund av det högre engagemanget.

3 tips för ditt livestreamade shoppingevent

Det finns många saker att göra om du vill starta ett live shopping-event. Vi kommer att ge dig några tips innan du startar evenemanget för att få ut det bästa av din session med den största publiken.

Använd dina sociala mediekanaler

Sociala medier är ett kraftfullt verktyg för att marknadsföra ditt livestreamade shoppingevent. Använd dina sociala mediekanaler för att skapa intresse och spänning. Du kan skapa inlägg, berättelser och annonser för att marknadsföra evenemanget och uppmuntra dina följare att dela informationen med sina vänner.

Hypea upp det

Att skapa hype kring ditt livestreamade shoppingevent är avgörande för att det ska bli framgångsrikt. Det kan du göra genom att erbjuda exklusiva erbjudanden eller rabatter till dem som tittar, marknadsföra evenemanget med influencers eller branschexperter eller skapa en nedräkning för att bygga upp förväntan.

Ha kul

Att vara en del av ett livestream-event är förmodligen ett mycket annorlunda sätt att marknadsföra dina produkter. Men det är superkul och ju mer dina kunder lär känna dig och ditt företag, desto mer kommer du att känna spänningen. Ett av de bästa tipsen är att ha kul medan du gör det. Det kan du verkligen känna på mottagarsidan av livestreamen.

Avslutning

Det finns många skäl till varför shopping via livestream har blivit så populärt i Kina och varför många länder följer trenden. Det är ett nytt, enkelt och spännande sätt att visa upp sina produkter. Vi förväntar oss att trenden kommer att fortsätta att öka och utvecklas under de närmaste åren, så det är ett bra tillfälle att testa det om du är en del av ett företag som säljer produkter. Om du aldrig har upplevt ett live shopping-event kan du prova att gå med i en av de många livestreams som är live varje dag för att hitta ett helt nytt sätt att köpa produkter.

{{kalkylator-banner}}