ARTIKLAR
8
min klocktid
10 augusti 2023

Liveförsäljning - det bästa sättet att sälja produkter online

Boosta ditt företag med liveförsäljning! upptäck kraften i engagemang och försäljningskonvertering i realtid vid liveförsäljningsevenemang här!

Liveförsäljning - det bästa sättet att sälja produkter online
Innehållsförteckning

I dagens digitala tidsålder har försäljning av produkter på nätet blivit en viktig del av den moderna handeln. Från e-handelswebbplatser till sociala medieplattformar har företagen många kanaler för att marknadsföra och sälja sina produkter online.

Men med så mycket konkurrens blir det allt svårare att sticka ut från mängden och fånga potentiella kunders uppmärksamhet.

Det är här live selling kommer in i bilden - en dynamisk och interaktiv metod som gör det möjligt för e-handlare att interagera med sin publik i realtid och visa upp sina produkter på ett övertygande och underhållande sätt.

I den här artikeln går vi igenom fördelarna med live selling och varför det snabbt håller på att bli det bästa sättet att sälja produkter online.

Vad är liveförsäljning?

Liveförsäljning, även känt som livestreaminghandel eller livehandel, är en metod för att marknadsföra och sälja produkter online i realtid med hjälp av videostreamingteknik.

Liveförsäljning gör det möjligt för företag att visa upp sina produkter på ett dynamiskt och interaktivt sätt, engagera sig med potentiella nya kunder och svara på deras frågor i realtid.

Direktförsäljning via sociala medier

Liveförsäljning sker vanligtvis på sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, TikTok eller på ett företags webbplats, där företag kan streama livevideor av sina produkter som demonstreras, förklaras eller recenseras.

Publiken kan interagera med säljaren via livechatt för att ge feedback, ställa frågor och göra inköp direkt från videoströmmen.

Varför det fungerar att sälja live

Det finns många anledningar till varför liveförsäljning har blivit ett av de mest effektiva sätten att sälja produkter online. Att sälja live är både roligt och effektivt, och det är mycket lättare för kunderna att köpa exakt de produkter de vill ha samtidigt som de får en mer underhållande shopping- och köpupplevelse online på grund av värdens karismatiska och energiska personlighet.

Direktförsäljning 2 min | ELISA.io

Ur teknisk synvinkel fungerar det fantastiskt att sälja live på Facebook och Instagram på grund av algoritmen. När dina kunder kommenterar och gillar ditt inlägg kommer sociala medieplattformar att driva ditt innehåll vidare till andra användare vilket gör din livestream ännu mer populär.

Detta ökar din räckvidd, dina totala konverteringar och sannolikheten för att människor bildar eller ansluter sig till din community. Det är ett riktigt kraftfullt verktyg som ger många belöningar för ganska små insatser jämfört med andra marknadsförings- eller försäljningsdiscipliner.

{{20x-banner}}

Fördelar med liveförsäljning för företag

Det finns många anledningar till att börja sälja live och det är därför så många företag dyker ner i vattnet för att sälja live. Bara antalet sociala användare är fantastiskt för en större räckvidd. Några av de andra viktiga fördelarna är:

  • Skapar förtroende och trovärdighet: Genom att sälja live kan företag få kontakt med sin målgrupp på ett mer personligt och autentiskt sätt. Med liveförsäljning kan kunderna se produkten i aktion, ställa frågor och få omedelbar feedback från säljaren. Detta skapar en känsla av förtroende och trovärdighet som kan vara svår att uppnå genom traditionella försäljningskanaler för e-handel.

  • Skapar en känsla av brådska: Liveförsäljningsevent är vanligtvis tidsbegränsade, vilket skapar en känsla av att det är bråttom för kunderna att göra ett köp. Detta kan vara en kraftfull motivator för kunder som kanske har varit tveksamma till att köpa en produkt. FOMO-effekten är extremt kraftfull när det gäller liveförsäljning.

  • Ökar engagemanget och interaktiviteten: Liveförsäljningsevent är mycket interaktiva, och kunderna kan känna sig som en del av livestreamen genom att interagera med värden. Detta skapar en mer engagerande och uppslukande upplevelse som kan hjälpa kunderna att känna sig mer kopplade till produkten och varumärket.

  • Presenterar produkter på ett dynamiskt sätt: Genom att sälja live kan företag visa upp sina produkter på ett unikt och intressant sätt med hjälp av visuella demonstrationer och överlägg, produktrecensioner och kundutlåtanden. Detta kan vara mycket effektivt för att lyfta fram funktionerna och fördelarna med en produkt samtidigt som det ger din livesäljande stream ett unikt och intressant utseende

Utmaningar med försäljning via livestream för företag

Utmaning | ELISA.io

Med allt som är bra kommer utmaningar som du måste övervinna för att verkligen skörda frukterna. Live stream shopping är en disciplin som alla kan behärska men du måste vara medveten om några av dessa utmaningar:

  • Tekniska svårigheter: Liveförsäljning kräver en tillförlitlig internetanslutning och viss video- och ljudutrustning. Du kan börja med att använda vår telefon och uppgradera senare om du verkligen tycker om att sälja live. Men med tekniken kommer tekniska svårigheter som kan vara ett problem för vissa.

  • Planering och förberedelser: Liveförsäljningsevenemang kräver noggrann planering och förberedelser för att de ska fungera smidigt. Det handlar bland annat om att välja rätt produkter att visa upp, förbereda livekampanjer och testa utrustning och teknik före live shopping-eventet.

  • Engagemang hos publiken: Även om försäljning via livestream kan vara mycket engagerande kan det också vara en utmaning att hålla publiken engagerad under hela live-evenemanget. Detta kräver att säljaren är energisk, entusiastisk och kan anpassa sig till publikens feedback i realtid.

  • Konkurrens: I takt med att liveförsäljning blir allt mer populärt ökar konkurrensen om publikens uppmärksamhet och engagemang. Företagen måste hitta sätt att skilja sig från konkurrenterna och skapa en unik och övertygande personlig shoppingupplevelse för sin publik.

Hur börjar man anordna live shopping-event?

Om du vill börja sälja live idag har du tur! En av de fantastiska funktionerna med liveförsäljning är att det inte tar lång tid för dig att inte veta något om att sälja live till att stå framför en kamera och ha kul och sälja produkter till alla dina tittare.

Försäljning via Facebook Live

Det är viktigt att hitta en bra plattform för liveförsäljning. Oavsett om du vill göra Facebook Live-försäljning eller känner att Instagram live-försäljning är bättre är det helt upp till dig. Båda plattformarna har stor potential för att sälja produkter genom live-evenemang. Den mest avgörande delen är bara att komma igång så att din publik vänjer sig vid dina fantastiska live-shoppingevenemang.

Regler för försäljning av Facebook Live

Att sälja kläder på Facebook Live eller andra produkter för den delen måste följa vissa specifika regler. Facebook skapade Facebook livestream-reglerna och Facebook Live-försäljningsreglerna som måste följas så att du inte blir straffad.

Påföljd | ELISA.io

De viktigaste reglerna du bör följa när du säljer live på Facebook är följande:

  • Var transparent med vad du säljer: Se till att du beskriver dina produkter korrekt och att du inte vilseleder köparna om deras kvalitet eller skick. Det här är en allmän regel för social shopping som du alltid bör följa.

  • Säg inte till tittarna att du är live om du inte är det: Att försöka sälja produkter genom en video som du marknadsför som en direktsändning är också ett problem och bör undvikas.

  • Följa alla tillämpliga lagar och förordningar: Detta inkluderar konsumentskyddslagar, immaterialrättslagar och andra relevanta lagar i din jurisdiktion.

  • Sälj inte olagliga eller förbjudna produkter: Detta inkluderar varor som är olagliga eller begränsade i ditt land, samt varor som bryter mot Facebooks policyer (t.ex. vapen, droger eller förfalskade varor).

Förstå funktionerna för live shopping

Om du vill börja sälja live är det viktigt att du förstår de många funktioner för liveförsäljning som finns tillgängliga. Att välja en live-försäljningsfunktion framför en annan och hitta den live-shoppingfunktion som gör allting mycket enklare kan vara ett stort steg i rätt riktning för att öka försäljningen.

{{kalkylator-banner}}

Streaming över flera plattformar för liveförsäljning

Du kan också välja att gå live på flera plattformar samtidigt, vilket är en riktigt kraftfull strategi för att nå hela din publik på alla sociala medieplattformar. Detta är lätt att göra med programvara som Sprii som låter dig gå live på alla plattformar som Facebook, Instagram och din egen webbplats, och du kontrollerar allt från ett enda flöde.

Avslutning

Om du försöker sälja produkter online måste du ta en titt på liveförsäljning. Att sälja live på sociala medieplattformar är ett nytt sätt att sälja produkter men det har snabbt blivit mycket populärt bland de största företagen i världen.

De många fördelarna med att sälja live på sociala medier överträffar lätt utmaningarna. Särskilt om du använder programvara från tredje part som hjälper dig med allt från orderhantering till försäljning och marknadsföring. Den enda fokuspunkten för dig är att engagera dig med kunder och sälja dina produkter genom vackra liveströmmar.

VANLIGA FRÅGOR

Vad innebär det att sälja live på Facebook?

Att sälja live på Facebook är bara ett sätt att sälja dina produkter. Du kan gå live när som helst och visa upp dina produkter för hela världen så att människor kan köpa dem. Det är snabbt, enkelt och superenkelt.

Hur gör man FB live-försäljning?

Det krävs inte mycket för att starta din Facebook live-säljresa. Med programvara som Sprii kan du enkelt gå live och göra live-försäljning på alla sociala medieplattformar du vill.

Hur får man fler tittare på Facebook Live-försäljning?

Att använda överlägg, välja fantastiska produkter och gå live oftare är alla faktorer som kan bidra till att öka antalet tittare på din liveförsäljning. Att använda dina sociala mediekanaler för att göra reklam för din livestream-shopping kan också vara till stor hjälp.

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Författaren

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll