ARTIKLAR
6
min klocktid
13 augusti 2023

Topp 5 trender inom live shopping 2023 som du behöver känna till

Håll dig i framkant 2023 med Spriis insikter om de 5 viktigaste shoppingtrenderna i realtid. Kolla in trenderna här!

Topp 5 trender inom live shopping 2023 som du behöver känna till
Innehållsförteckning

E-handeln förändras hela tiden. Idag är live shopping eller live commerce en av de största rörelserna att följa. Möjligheterna är oändliga med livestream och videoproduktion för att sälja produkter. Därför ger vi dig de 5 bästa trenderna för live shopping som du bör titta närmare på om du vill fortsätta att vara framgångsrik med live commerce.

Näthandel är mer relevant än någonsin

Under de senaste åren har den ökande e-handeln förändrat detaljhandelslandskapet. År 2023 har dock onlineshopping blivit mer relevant än någonsin tidigare. Flera faktorer har bidragit till den ökade relevansen och populariteten för online-shopping, vilket har gjort det till ett förstahandsval för konsumenter över hela världen.

I takt med att allt fler använder sociala medier har onlineshopping blivit en nödvändighet för ditt företag att behärska. På grund av sociala mediers karaktär kan företag manipulera och utnyttja algoritmer för att skapa större engagemang och vinna nya kunder.

Därför är det viktigt att följa trender inom live shopping. Dessa trender kan vara ett sätt att få ditt företag att växa om du är på toppen av dem före alla andra. Kolla in våra topp 5 live shopping-trender att följa 2023:

Livestreamade shoppingevenemang som en lösning

Live shopping-trender kan vara lösningen

Live commerce-evenemang har blivit ett kraftfullt verktyg för marknadsförare att engagera kunder i realtid. Dessa evenemang gör det möjligt för företag att visa upp produkter, erbjuda exklusiva erbjudanden och interagera med kunder genom livechatt och frågestunder.

Shopping i direktsändning skapar en känsla av brådska och FOMO (fear of missing out), vilket leder till omedelbara köp och ökat kundengagemang. Plattformar som Instagram Live, Facebook Live och särskilda plattformar för liveshopping som Amazon Live har haft enorma framgångar med dessa evenemang.

Allt fler företag ser liveshopping som lösningen för att generera högre försäljning. Vissa genererar till och med en veckas intäkter från en enda live shopping-stream på en timme. Livehandel är inte något du bör sova på. Det finns massor av fördelar med att få ditt företag att växa ytterligare med live shopping.

Användning av influencers vs. anställda

Marknadsförare inser värdet av samarbete mellan influencers och anställda för att skapa autentiska och relaterbara live shopping-upplevelser. Genom att sammanföra influencers och anställda kan företag kombinera influencerns räckvidd och expertis med de anställdas djupgående kunskap om produkter och varumärkesvärden. Detta samarbete humaniserar shoppingupplevelsen och bygger förtroende hos kunderna, vilket i slutändan ökar försäljningen av live shopping och varumärkeslojaliteten.

Influencer som visar produkter

Det är viktigt att veta att många företag också väljer att använda sina egna anställda i stället för influencers. Anledningen till detta är att även om influencers i vissa fall har en mycket större räckvidd, kan de ge en mindre personlig köpupplevelse.

Att ha en anställd som arbetar med produkterna varje dag och som brinner för varumärket kan verkligen kännas genom livestreamen och det gör skillnad för alla som tittar på dina live shopping-event. Det handlar om att hitta den perfekta balansen mellan influencer-marknadsföring och att använda en specialist i butiken.

{{20x-banner}}

Skapa en personlig shoppingupplevelse

Personalisering har blivit en viktig drivkraft för kundengagemang. År 2023 utnyttjar företag dataanalys och kundinsikter för att skapa mycket personliga shoppingupplevelser i realtid.

De skräddarsyr produktrekommendationer, erbjuder anpassade rabatter och tillhandahåller interaktiva funktioner som live-styling eller personliga konsultationer under livestreamen. Genom att tillgodose individuella preferenser och behov kan företagen öka kundnöjdheten och få fler att köpa igen.

Om du vill sticka ut i mängden av live shopping streams måste du fokusera på att skapa ett livestream shopping event som känns unikt och personligt. Livehandel är ett bekvämt sätt att shoppa och om du gör den upplevelsen underhållande och intressant har du den vinnande formeln!

Gör produktlanseringar mer minnesvärda

Företagen fokuserar på att göra produktlanseringar mer minnesvärda genom live shopping-upplevelser. I stället för traditionella lanseringsevenemang använder företagen sig av live shopping för att presentera nya produkter.

De skapar spänning genom att erbjuda kampanjer med begränsad giltighetstid, tillgång till bakom kulisserna och interaktiva element under livestreamen. Företag genererar buzz genom att involvera kunder direkt i lanseringsprocessen, skapa en känsla av exklusivitet och driva omedelbar försäljning.

AR & VR kommer att förändra spelreglerna

En köpupplevelse i VR

Augmented reality- och virtual reality-teknik håller på att förändra shoppinglandskapet. År 2023 använder företag i allt högre grad AR och VR för att erbjuda uppslukande shoppingupplevelser online, och detta kommer att öka ännu mer i framtiden.

Kunderna kommer att kunna prova kläder och smink virtuellt, visualisera produkter i sina egna utrymmen eller delta i virtuella showrooms och demos. Dessa tekniker ökar kundernas engagemang, minskar osäkerheten kring köpet och överbryggar klyftan mellan online- och offline-shopping.

Att ligga i framkant när det gäller AR och VR är avgörande för att din live shopping ska bli framgångsrik. Live-handeln förändras och social handel är en stor del av detta. Att kunna skapa en unik och skräddarsydd shoppingupplevelse online kommer att vara en stor del av att generera fler köp av livestream-shopping. Och det kan börja med AR och VR.

Avslutning

Livehandel och social handel är i ständig förändring. Våra topp 5 trender inom live shopping ser till att du håller dig i framkant och fortsätter att generera försäljning. Live-handel är en nyare rörelse inom e-handel som du behöver titta närmare på. Företag skapar fantastiska resultat genom att utnyttja sina talanger inom social handel.

Oavsett om du vill använda influencer-marknadsföring i ditt livestream-shoppingevent eller är en stor VR-nörd, är de alla bra i kombination med livestream-shopping.

{{kalkylator-banner}}

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Författaren

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll