ARTIKLAR
5
min klocktid
7 november 2024

Lekekassens miljonsuccé med Live Shopping: En ny era för norsk detaljhandel

Lekekassens miljonsuccé med Live Shopping: En ny era för norsk detaljhandel

Kan leksaker verkligen säljas för miljontals kronor på en timme? Med rätt strategi bevisade Norges största leksakshandlare, Lekekassen, att det är möjligt.

Lekekassens miljonsuccé med Live Shopping: En ny era för norsk detaljhandel
Innehållsförteckning

I ett mycket framgångsrikt samarbete med Sprii uppnådde Lekekassens entimmes Live Shopping-event en häpnadsväckande försäljningsvolym, vilket bevisar hur kraftfull Live Shopping kan vara. Låt oss gå igenom vad som gjorde detta event till en stor framgång och hur Lekekassen lyckades hålla tusentals tittare fängslade.

Engagera tittarna med ikoniska giveaways

En viktig del av Lekekassens strategi var att utnyttja LEGOs universella dragningskraft genom att erbjuda tittarna chansen att vinna ett legendariskt LEGO "Star Wars"-rymdskeppsset. För att delta behövde tittarna helt enkelt kommentera "LEGO LIVE", vilket ledde till tusentals kommentarer som förstärkte strömmens räckvidd över sociala medieplattformar. När kommentarerna strömmade in plockade algoritmen upp engagemanget och visade live för ännu fler användare. Denna taktik skapade en ringar på vattnet-effekt, ungefär som att kasta en sten i en damm, vilket genererade större exponering och engagemang för varumärket.

‍Bygg engagemang med interaktivt innehåll

En av utmaningarna med Live Shopping är att hålla tittarna engagerade. Lekekassen mötte detta genom att vara trogna sitt varumärke och bjuda in en LEGO-expert att bygga kreationer i direktsändning. Tittarna fick vara med och bestämma vad experten skulle bygga härnäst genom att rösta i liveomröstningar om han skulle bygga djur, flygplan eller andra roliga figurer. Detta interaktiva element höll publiken engagerad och skapade en atmosfär av förväntan och njutning som ledde till längre tittartider - och fler möjligheter till shopping.

Hur Sprii drev denna framgångsrika mässa

Som plattform bakom Lekekassens Live Shopping-event möjliggjorde Sprii en sömlös interaktion mellan varumärket och dess publik. Med Spriis Live Shopping-teknik kunde Lekekassen interagera med tittarna i realtid, visa upp produktdetaljer och göra det enkelt för tittarna att göra köp på plats. Christian Vester, VD och medgrundare av Sprii, påpekade vikten av att förse norska återförsäljare med denna teknik och sa: "Att dela med sig av expertis genom Live Shopping skapar bättre kundupplevelser."

Sprii har hjälpt många varumärken att ta del av det nya formatet, och företag som Power och Kid har också haft framgångar med plattformen. Sedan starten under pandemin (då under namnet ELISA) har Sprii vuxit exponentiellt och genererar nu över 2,5 miljarder NOK årligen.

‍Lärdomar från en vinnande strategi

Lekekassens framgång visar hur Live Shopping kan vara mer än ett försäljningsverktyg; det är en möjlighet att få kontakt med målgruppen på en djupare nivå. Genom att göra upplevelsen rolig, minnesvärd och interaktiv byggde Lekekassen inte bara lojalitet - de drev också betydande försäljning. Ida Svenningsen Eide, CMO på Lekekassen, betonade vikten av att visa den mänskliga sidan av varumärket: "Vi vill möta kunderna i ögonhöjd och visa vilka vi är som människor - även om vi är en onlinebutik. Live Shopping gör det möjligt för oss att göra det."

Resultaten talar för sig själva

Med över 8.000 tittare och en försäljning som nådde imponerande siffror är detta live-event ett bevis på potentialen i Live Shopping. Det understryker hur kombinationen av älskade varumärken, engagerande innehåll och rätt teknik kan leda till banbrytande resultat. Johny Larsen, nordisk försäljningschef på Sprii, säger: "Lekekassen är ett av de mest legendariska skandinaviska leksaksvarumärkena. Vi är stolta över att de valde vår teknik för att engagera sina kunder, och det är givande att göra skillnad."

För Lekekassen och Sprii utgör detta samarbete ett nytt kapitel i utvecklingen av e-handeln i Norge. I takt med att Live Shopping fortsätter att växa kan varumärken som vill nå ut till sina målgrupper på ett meningsfullt sätt inspireras av Lekekassens tillvägagångssätt.

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Neha Mirchandani
Chef för innehållsmarknadsföring
Författaren
Neha Mirchandani
Chef för innehållsmarknadsföring

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll