Bli en del av Sprii som vår nya kundansvarige

Var med i centrum för innovativ detaljhandelsteknik!

Är du en erfaren Customer Success Manager som trivs med en roll med ett brett ansvarsområde och möjligheten att arbeta med den senaste tekniken inom detaljhandeln? Bryr du dig om att leverera resultat, skapa fantastiska kundupplevelser och bygga starka kundrelationer? Om så är fallet kan du vara den person vi söker till Sprii som vår nya Customer Success Manager.

Sprii är inte bara ännu ett scale-up-företag. Vi är en innovativ aktör inom detaljhandelsteknik, och vår plattform – som utnämnts till Årets e-handelsverktyg – bidrar till att sätta nya standarder för hur online-shopping upplevs.

Just nu söker vi en Customer Success Manager som kan hjälpa våra kunder att få ut det mesta av sin videohandel med Sprii.  

Hur du kommer att påverka

Driv framgång: Driv kundernas videohandelsstrategier för att maximera Sprii:s mervärde och driva framgång för våra kunder. Detta inkluderar:  

• Utveckla strategier för videohandel
• Utveckla och genomföra förändringshanteringsprocesser
• Kundhantering av vår befintliga kundbas
• Öka kundernas användning av våra tjänster och funktioner
• Samordning av kundintroduktionsprojekt (inkl. kundutbildning)
• Samordna den tekniska implementeringen av vår programvara (ingen erfarenhet av programvara eller IT krävs)

Hantera pipeline: Skapa och hantera din egen pipeline för kundframgång i samarbete med säljkollegor och andra intressenter.

‍Tillhandahålla strategier: Arbeta nära Sprii:s partners och interna team för att kontinuerligt utveckla strategier för onboarding och kontohantering.‍  

Samarbeta: Arbeta tillsammans med Sprii-teamet inom marknadsföring, försäljning och produktutveckling och bli expert på Sprii-teknik och ”bästa praxis” inom videohandel.

Leverera insikter: Gör försäljningsprognoser och analyser och presentera dina resultat för teamet.

Bli en varumärkesexpert: Bli expert på videohandel och led Sprii-partner till framgång.

Vad gör dig till en bra matchning

Erfaren och ambitiös:
Dokumenterad erfarenhet av kundframgångshantering, kontohantering, support på hög nivå eller liknande roll (minst 2–3 år), helst med konkreta resultat från ett annat SaaS-företag som betjänar e-handelskunder.  

Relationsbyggare:
Du har lätt för att bygga och upprätthålla relationer med viktiga intressenter, inklusive kunder och partners. ‍

Organiserad och handlingskraftig:
Du arbetar på ett strukturerat och organiserat sätt, följer processer och har en proaktiv inställning som går ut på att få saker gjorda. Du har god överblick, kan hantera flera projekt samtidigt och har starka analytiska färdigheter.

Utbildning: Relevant utbildning

God kommunikationsförmåga:
Du är duktig på att engagera potentiella kunder genom tydlig och övertygande kommunikation. Oavsett om det är via telefon, e-post eller sociala medier kan du väcka intresse och förmedla värde på ett effektivt sätt.

Problemlösningsförmåga:
Du har en talang för att identifiera kundernas problem och positionera Spriis lösningar för att lösa dem. Din förmåga att tänka snabbt hjälper dig att föra samtalen framåt.

Positiv attityd:
Du bidrar med entusiasm och energi till din roll och inspirerar både potentiella kunder och ditt team. Din drivkraft och optimism hjälper dig att förvandla utmaningar till möjligheter.

En lagspelare
Du trivs i en samarbetsinriktad miljö, där du stöttar kollegor och delar med dig av dina insikter för att driva på den gemensamma framgången. Du är anpassningsbar, öppen för feedback och alltid redo att bidra till teamets mål.
‍
Erfarenhet av eller starkt intresse för e-handel
Du har ett genuint intresse för e-handel och har dokumenterad kunskap och erfarenhet inom området. Du förstår viktiga e-handelskoncept och kan med självförtroende diskutera strategier och lösningar som driver online-tillväxt och identifiera möjligheter där videohandel kan gynna alla typer av e-handelsföretag.

Om rollen

Jobbnivå: Mellanchef/senior
Plats: Århus, Danmark
Status: Heltid
Språk: Professionell engelska och ett nordiskt språk (danska, svenska eller norska) är ett måste
Startdatum: Januari/februari 2026

Vilka vi är

Sprii är ett live shopping-teknikföretag som hjälper företag att sälja produkter och bygga upp en gemenskap genom att streama live shopping-evenemang på sociala medier och deras webbplatser. Vår mission är att utveckla banbrytande live shopping-teknik som gör online-shoppingupplevelsen mer personlig, autentisk och framgångsrik för alla.
‍
En pionjär inom detaljhandelsteknik:
Som 2023 års e-handelsverktyg ligger vi i framkant inom detaljhandelsteknik och arbetar ständigt med innovation och utveckling.

Mångfald i vår kärna:
Vårt team består av en blandning av nationaliteter, kön och personligheter, vilket speglar den globala publik vi betjänar.

Passionerad och progressiv:
Vi drivs av en passion för teknik och ett engagemang för att skapa en inkluderande, framåtblickande arbetsmiljö.

Hur man ansöker  

Är du redo att bli en del av ett företag som inte bara är ledande utan också omdefinierar detaljhandelns teknik? Ansök idag och ta din plats i Sprii:s historia av innovation och framgång!

Vid ansökan, vänligen bifoga:

• Kontaktuppgifter (inkl. telefonnummer)

• CV

• Följebrev

• LinkedIn-profil

Har du några frågor?

För mer information om tjänsten, kontakta oss gärna.

Namn:Christian Vester
Befattning:VD
E-post:work@sprii.io
Webbplats: https://sprii.io