ARTIKLAR
5
min klocktid
2 oktober 2024

Varför Facebook och Instagram älskar Live Shopping: Algoritmens bästa vän

Varför Facebook och Instagram älskar Live Shopping: Algoritmens bästa vän

Facebook och Instagram prioriterar Live Shopping eftersom det genererar högt engagemang, längre visningstider och tvåvägsinteraktioner, vilket stämmer överens med plattformarnas algoritmer.

Varför Facebook och Instagram älskar Live Shopping: Algoritmens bästa vän
Innehållsförteckning

Viktiga höjdpunkter från denna artikel:

  1. Facebooks och Instagrams algoritmer gynnar live-shopping på grund av dess förmåga att skapa högt engagemang och förlängda visningstider.
  2. Live shopping-event ökar den organiska räckvidden genom interaktion i realtid, vilket skapar fler datadrivna målgruppsmöjligheter.
  3. Den autentiska och interaktiva karaktären hos live shopping skapar djupare kontakter mellan varumärken och publik, vilket ökar försäljningen och engagemanget.

I takt med att det digitala landskapet utvecklas tar e-handeln nya former, och Live Shopping leder utvecklingen. Facebook och Instagram är två plattformar som har lutat sig starkt mot denna trend och drivit Live Shopping-evenemang i framkant av sina algoritmer. Men varför gynnar dessa plattformar Live Shopping så mycket? Allt handlar om att tillfredsställa algoritmerna - och att förstå hur Live Shopping passar perfekt in i vad dessa plattformar prioriterar.

Algoritmen älskar engagemang

I hjärtat av Facebooks och Instagrams algoritmer finns en enkel sanning: engagemang. Ju mer engagerande innehållet är, desto mer kommer algoritmen att boosta det.

Live Shopping skapar naturligt denna höga nivå av engagemang på ett sätt som traditionella inlägg eller annonser ofta inte kan. Så här gör du:

  1. Kommentarer signalerar engagemang: Under ett Live Shopping-event kan tittarna ställa frågor, kommentera och interagera med programledaren och andra tittare. Detta skapar en febril aktivitet i kommentarsfältet, vilket signalerar till algoritmen att innehållet är mycket engagerande. Denna interaktion sker inte bara i början av strömmen - den byggs upp allt eftersom evenemanget pågår och håller tittarna engagerade under längre perioder.
  2. Ökad visningstid: Facebooks och Instagrams algoritmer prioriterar innehåll som håller tittarnas uppmärksamhet längre. Live Shopping, av sin natur, får människor att titta längre än ett typiskt inlägg eller en annons. Istället för att snabbt scrolla förbi ett inlägg är tittarna ofta inställda på 20-30 minuter, ibland ännu längre. Denna längre visningstid talar om för algoritmen att innehållet är värdefullt och bör spridas till fler användare.
I hjärtat av Facebooks och Instagrams algoritmer finns en enkel sanning: engagemang. Ju mer engagerande innehållet är, desto mer kommer algoritmen att boosta det.
  1. Kommentarer är bra, men tvåvägskonversationer är bättre: Till skillnad från statiska inlägg där engagemang och kommentarer mestadels är enkelriktade, öppnar Live Shopping en tvåvägskonversation mellan varumärket och publiken. Tittarna kommenterar, värden svarar i realtid, och denna interaktion fram och tillbaka berättar för Metas algoritmer att "något intressant händer här". Ju fler konversationer som händer på en livestream, desto mer Facebook och Instagram känner igen det som engagerande och prioriterar det i nyhetsflöden.

Utnyttja en mängd olika metaprodukter

Facebook och Instagram belönar företag som använder en mängd av deras verktyg och produkter. Live Shopping uppfyller alla krav när det gäller att utnyttja plattformarnas möjligheter fullt ut:

  1. Facebook Live och Instagram Live: Båda plattformarna har investerat kraftigt i sina livestreamingfunktioner och uppmuntrar varumärken att använda dem. Live Shopping drar full nytta av dessa verktyg och erbjuder företag ett sätt att gå live, visa upp produkter och interagera direkt med sina följare.
  2. Facebook-evenemang: Att skapa ett Facebook-event för en Live Shopping-session är ett kraftfullt sätt att samla deltagare. Genom att skapa ett evenemang kan varumärken bjuda in sin publik, skicka påminnelser och bygga upp förväntan. Facebook-evenemang ger ett strukturerat sätt att samla deltagare och få dem entusiastiska, samtidigt som algoritmen marknadsför evenemanget till fler användare.
Facebook och Instagram belönar företag som använder en mängd av deras verktyg och produkter.
  1. Berättelser och inlägg för marknadsföring: Live Shopping stannar inte bara vid själva live-evenemanget. Varumärken använder Stories, inlägg i flödet och annonser för att marknadsföra evenemanget i förväg, bygga upp förväntan och öka engagemanget innan strömmen ens börjar. Genom att använda flera format - livevideo, Stories, inlägg och annonser - maximerar varumärkena sin synlighet, vilket glädjer algoritmen och ökar den organiska räckvidden.‍
  2. Integration av Messenger: Facebooks Messenger och Instagrams direktmeddelanden spelar också en roll för framgången med Live Shopping. Sprii använder till exempel en "live påminnelse"-funktion som gör det möjligt för användare att registrera sig för meddelanden när ett varumärke är på väg att gå live. Denna integration håller tittarna engagerade och för dem tillbaka in i ekosystemet, samtidigt som man använder fler av Facebooks och Instagrams inbyggda verktyg.

{{bootcamp}}

Kraften i organisk räckvidd

En av de största utmaningarna för varumärken på Facebook och Instagram är den organiska räckvidden. I flera år har den organiska räckvidden minskat, och det genomsnittliga inlägget når bara cirka 3% av ett varumärkes följare. Live Shopping är dock ett kraftpaket när det gäller organisk räckvidd.

  1. Öka räckvidden genom engagemang: Ju fler gillar, kommentarer och delar en livestream genererar, desto mer skjuter algoritmen ut den till användarna. Detta skapar en krusningseffekt - och Metas algoritm uppmärksammar automatiskt dina tittares vänner och följare och utökar dess räckvidd långt bortom varumärkets kärnpublik.
I flera år har den organiska räckvidden minskat, och det genomsnittliga inlägget når bara cirka 3% av ett varumärkes följare. Live Shopping är dock ett kraftpaket när det gäller organisk räckvidd.
  1. Uppmuntra deltagande i direktsändning: Facebook- och Instagram-algoritmerna ger extra prioritet till liveinnehåll eftersom det händer i realtid. Plattformarna skickar meddelanden till följare när ett varumärke går live, och de ökar också livevideor högre i flödet medan strömmen händer. Detta säkerställer att Live Shopping-evenemang får omedelbar uppmärksamhet och ofta når tittare som kanske inte engagerar sig i vanliga inlägg.
  2. Bygga upp likadana målgrupper: Utöver själva live-eventet är de data som genereras från Live Shopping ovärderliga. Engagemangsdata kan användas för att skapa likadana målgrupper för framtida annonsinriktning. Eftersom algoritmen nu vet vilka som engagerar sig i din livestream kan den hitta liknande användare som kan vara intresserade av framtida evenemang eller produkter.

Autentiskt innehåll får en skjuts framåt

Facebook och Instagram prioriterar autentiskt, värdefullt innehåll - och Live Shopping levererar det i hög grad. Plattformens algoritmer är utformade för att identifiera innehåll som är äkta och engagerar användarna på en djupare nivå.

  1. Äkthet i realtid: Live Shopping är oskriptat och äkta, vilket är exakt den typ av innehåll som Facebook och Instagram vill prioritera. Det är inte särskilt välpolerat, och det är det som gör det tilltalande. Värdar interagerar direkt med tittarna, svarar ofta på deras frågor eller ger produktdemonstrationer på plats. Denna äkthet leder till högre engagemang och större förtroende från tittarna.
  2. Inga hinder för inträde: Det fina med Live Shopping är att det inte kräver en avancerad produktionsinstallation. Några av de mest framgångsrika livestreamsen spelas in på en smartphone med minimal utrustning. Detta gör det tillgängligt för ett brett spektrum av varumärken, från småföretag till stora återförsäljare, och säkerställer att innehållet känns autentiskt och relaterbart - något som algoritmerna gynnar.

{{demo-erfarenhet}}

Uppmuntra datainsamling och målinriktning

Ju mer data Facebook och Instagram kan samla in, desto bättre kan deras algoritmer betjäna användarna - och Live Shopping är en skattkista av data.

  1. Värdefulla insikter: Varje kommentar, delning och köp under ett Live Shopping-event ger insikter om kundernas beteende. Varumärken kan använda dessa data för att förfina sin livestream-strategi, förbättra målgruppsanpassningen och till och med utveckla bättre produkter. Det finns inget bättre sätt att lära sig mer om sin publik än att ha en tvåvägsdialog med dem, och Live Shopping gör detta möjligt. 
  2. Likadana målgrupper: När livestreamen är slut kan varumärken använda engagemangsdata för att skapa lookalike-publik, som hjälper till att rikta in sig på användare som har liknande intressen och beteenden som de ursprungliga tittarna. Detta gör framtida kampanjer mer effektiva och ökar chanserna för engagemang och försäljning.

Varför Facebook och Instagram gynnar live-shopping

I slutändan prioriterar Facebook och Instagram Live Shopping eftersom det uppfyller alla de kriterier som deras algoritmer är utformade för att belöna. Det driver högt engagemang, ökar visningstiderna, använder flera plattformsverktyg och genererar värdefull data för både varumärken och plattformen själv. För varumärken är Live Shopping inte bara ett sätt att driva försäljning - det är en nyckel till att låsa upp större organisk räckvidd, djupare engagemang och mer meningsfulla interaktioner med sin publik.

I takt med att e-handelslandskapet fortsätter att utvecklas kommer Live Shopping bara att bli viktigare för Facebooks och Instagrams strategier. Varumärken som anammar det nu kommer inte bara att behaga algoritmerna utan också skapa sig förutsättningar för långsiktig framgång på dessa plattformar.

{{kalkylator-banner}}

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Neha Mirchandani
Chef för innehållsmarknadsföring
Författaren
Neha Mirchandani
Chef för innehållsmarknadsföring

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll