8 idéer för SoMe-innehåll för Black Friday och Cyber Monday

För att få uppmärksamhet och öka engagemanget, inte bara på Black Friday utan under hela shoppingperioden, måste du ha en vattentät strategi för sociala medier. Annars riskerar du att drunkna i mängden av återförsäljare som slåss om konsumenternas uppmärksamhet. Om du har svårt att komma på kreativt, intressant och engagerande innehåll har vi samlat 8 idéer som du kan mixa och matcha hur du vill.

Varför du bör satsa på sociala medier inför Black Friday

4,7 miljarder människor världen över använder sociala medier. Det innebär att de flesta av dina kunder - både nuvarande och potentiella - redan har anslutit sig. Troligtvis har du också gjort det. Den växande digitala användningen, som påskyndats av den senaste pandemin, har gjort social handel mer populär än någonsin.

I genomsnitt tillbringar användarna 2 timmar och 29 minuter på sociala medier varje dag. Men inte nog med att människor spenderar mer tid på sociala medier än någonsin tidigare; de blir också mer benägna att kolla in varumärken och återförsäljare på sina sociala kanaler innan de gör ett första köp. Varför inte dra nytta av detta och använda dina sociala mediekonton för att marknadsföra dina Black Friday-kampanjer?

Psssst... Lär dig allt om Black Friday och Cyber Monday i det här blogginlägget.

Men vad i hela friden ska jag lägga upp för att få uppmärksamhet på Black Friday och under den återstående shoppingsäsongen? kanske du undrar. Oavsett om du föredrar att ladda upp korta videor, göra regelbundna inlägg eller vara värd för mini-live-sessioner på dina sociala mediesidor, här är några beprövade och pålitliga innehållsidéer för dig ...

Idéer för SoMe-innehåll inför den kommande shoppingsäsongen

1. Presentera din personal i korta videor eller inlägg

Människor vill göra affärer med andra människor, inte med ett ansiktslöst varumärke. Varför inte göra en serie inlägg i sociala medier där du presenterar dina anställda en efter en? Kom bara ihåg att få deras tillåtelse först och att "tagga" dem i inläggen för maximal räckvidd.

2. Livestreamade sessioner med frågor och svar

Ge dina följare chansen att ställa de frågor som du kanske inte har tid med under de mest hektiska shoppingdagarna på året: Black Friday och Cyber Monday.

3. Avslöja några av dina kommande erbjudanden och affärer

Du kan bygga upp spänning bland dina följare genom att meddela kommande erbjudanden ett efter ett och spara det bästa till sist. Men avslöja inte varje enskild affär och erbjudande som kommer att finnas tillgängligt på Black Friday och Cyber Monday, eftersom det potentiellt kan skada dina försäljningssiffror under veckorna som leder fram till dessa två dagar.

4. Visa dina förberedelser inför Black Friday och Cyber Monday

Vi älskar alla en bra smygtitt "bakom kulisserna". Dekorerar du din butik med ballonger eller fyller du på lagret med nya produkter? Gå live och visa det! Du vill skapa så mycket förväntan och hype som möjligt.

5. Posta roliga memes och gifs

Dina kunder söker underhållning. Genom att lägga upp roliga memes och gif:ar då och då får du dem att vilja "följa" dina konton på sociala medier och delta i dina live-evenemang. Du kan till exempel lägga upp en gif som visar din spänning inför Black Friday.

{{20x-banner}}

6. Ge informativa och pedagogiska handledningar

Har du ett sminkföretag? Visa då hur de olika produkterna ska appliceras. Producerar du lyxiga kaffebönor eller säljer high-end mode för kvinnor? Illustrera då hur kaffet ska bryggas för maximal smak eller hur man skapar en chic outfit för de kommande julfesterna.

Ett företag som gör detta till perfektion är Plantorama, Danmarks största trädgårds- och växtcenter. Plantorama sänder ofta live på Facebook för att ge handledning i hur man tar hand om vissa växter, binder kransar, gör juldekorationer osv. Dessa tutorials tjänar till att utbilda och inspirera sina lojala kunder samt att locka in nya.

7. Livestream-videor eller unboxing-videor

Det här är ett enkelt men effektivt sätt att skapa spänning och hype kring dina produkter och få konsumenterna att vilja lägga vantarna på dem.

Goodiebox, ett internationellt företag som säljer egenvårds- och skönhetsprodukter, gör detta extremt bra. När Goodiebox livestreamar unboxing av nya produkter ser de en omedelbar ökning av sina försäljningssiffror och ett ökat intresse för sitt varumärke.

8. Ge produktrecensioner - och var för guds skull ärlig

Ärliga och grundliga produktrecensioner är mycket användbara och kan vara precis vad som behövs för att få förtroende för ett varumärke eller en produkt. Men att ge löften som du inte kan hålla kommer bara att öka returfrekvensen, skada din tillförlitlighet och i slutändan minska kundlojaliteten. Var därför ärlig och nyanserad i dina recensioner.

Avslutande kommentarer

Nu när du har läst det här blogginlägget hoppas vi att du känner dig fullt utrustad för att ta dig an sociala medier. Innan du lämnar oss har vi dock några sista kommentarer till dig.

För det första, glöm inte att interagera med dina följare så mycket som möjligt och svara på deras meddelanden för att hålla konversationen igång. Studier visar att en stark varumärkesnärvaro ökar kundnöjdheten och -lojaliteten.

För det andra, kom ihåg att inkludera rätt hashtags som #BlackFriday, #BlackWeek och #CyberMonday när du lägger upp något. Detta kommer att öka din räckvidd avsevärt, och en större publik innebär fler potentiella kunder.

Om du kommer ihåg att interagera med dina följare och att använda rätt hashtags garanterar vi att du kommer att se positiva resultat. Och kom ihåg: Marknadsföring i sociala medier är inte raketforskning. Du har det här. Ha kul med det!

{{black-friday-live-shopping-playbook}}