5 steg till hur du kommer igång med Facebook Live Shopping

Människor gillar att titta på videor på sociala medier, men de är förälskade i livevideor. Enligt HubSpot tittar 78% av användarna av sociala medier på Facebook-live från och med 2018.

Kraften i livevideor är ett faktum. Människor interagerar med den här typen av innehåll 6 gånger mer än med förinspelat innehåll. Därför är Facebook Live numera en toppdestination för företag - den rankades bland de tre främsta plattformarna för livestreaming för flera åldersgrupper 2020. Eftersom plattformen har utvecklats till ett effektivt försäljningsverktyg, särskilt inom detaljhandeln, har det blivit obligatoriskt att integrera Facebook live-streaming för att sälja online. Men hur gör man liveförsäljning på Facebook? Läs hela artikeln och lär dig hur du gör Facebook Live och alla steg som ingår i processen.

Hur man gör Facebook Live-försäljning

Numera har det blivit en enkel process för varumärken att gå live på Facebook. I grund och botten låter Facebook företagssidor sända på samma sätt som en personlig profil gör. Så om du vill börja sälja live på Facebook klickar du bara på "Live Video" från rutan för att skapa inlägg och lägger sedan till en framträdande beskrivning av den. När du är klar med din installation väljer du bara "Starta livevideo" så är du redo att gå. Visst, processen är mer än så eftersom den innebär förberedelse, inställning, marknadsföring eller moderering. Men vi har täckt dig. Så fortsätt bara läsa eller kolla in vår grundläggande guide: Hur man går live på Facebook artikel för den mer detaljerade processen för att gå live på Facebook.

Att komma igång med försäljning via Facebook Live

Facebook Live-försäljning kan vara roligt och spännande, och en win-win för både dig och dina kunder. Å ena sidan kan dina kunder titta på dina livevideor oavsett var de befinner sig. De får också interaktion i realtid, kan ställa frågor eller köpa dina produkter nästan direkt. Å andra sidan kan du öka din försäljning eller till och med marknadsföra och sälja dina produkter utan att behöva vänta på att kunderna ska komma in i din butik. Så fördelarna är fantastiska! Men hur gör du Facebook live-försäljning? Det är enkelt! Du följer bara 5-stegsprocessen nedan och gör dig redo för att ha en framgångsrik liveförsäljning.

{{20x-banner}}

1. Förbereda försäljningen av levande föremål

Timing är avgörande för Facebook Live. Ditt live-evenemang är mest framgångsrikt när det är interaktivt, så du bör göra det när dina kunder är online. Kontrollera din Facebook-sidas insikter för att se när dina kunder är mest aktiva. Det är så du vet när du ska lägga upp eller gå live. Om du vill gå live regelbundet är det viktigt att du vet rätt tid och dag.

Det är också viktigt att påminna dina kunder om när de ska ställa in för att säkerställa att dina kunder går med. För det kan du ställa in liveförsäljningen som ett evenemang på Facebook. På så sätt kan din publik ange om de är intresserade av att delta och få ett meddelande när du går live. Glöm inte att lägga till uppmärksamhetsfångande marknadsföring till ditt evenemang. På så sätt kan du betona produktens värde och hålla dina kunder intresserade.

Nästa steg är att förbereda din inventering. Planering ger framgång och hjälper dig att organisera så att din live-session blir mindre hektisk. Förutom att välja ut produkterna bör du skriva ut live-hjälpmedel, som innehåller de väsentliga detaljer som en kund behöver för att göra anspråk på din produkt. Du kan gå stort genom att välja Sprii som integrerar allt detta åt dig. Du kommer att behöva en supportprogramvara för liveförsäljning, så vi rekommenderar att du testar Sprii, vilket gör försäljningsprocessen smidigare eftersom du inte längre behöver oroa dig för att hålla jämna steg med alla beställningar som kommer in.

2. Marknadsföring av live shopping-sessionen i förväg

Hur framgångsrik din liveförsäljning blir beror på hur många som känner till den i förväg. Schemalägg din liveshopping minst 3 dagar innan och marknadsför den på sociala medier. Skapa en krok och erbjud incitament för att få kunderna att lyssna. Glöm inte att du också kan posta i sociala mediegrupper eller använda korspostning på dina sociala mediekanaler för att öka din räckvidd ännu mer. När livesändningen närmar sig kan du också skicka en påminnelse via e-post till dina kunder. Oavsett vilken strategi du använder, kom ihåg att bara vara tydlig med tid och plats för ditt live-försäljningsevent.

3. Förberedelser för installation och utrustning

Avsätt lite tid för att förbereda och kontrollera din installation och utrustning. Du vill inte att några tekniska fel ska inträffa när du är på höjden av publikens engagemang. Det är viktigt att testa all din teknik. Detta inkluderar bland annat din kamera, lampor, stativ och en kapabel Wi-Fi-router. Se till att du också har kontrollerat din internetanslutning. Om du inte vet så mycket om utrustningen kan du alltid läsa vår Utrustning för framgångsrik Live Shopping artikel där vi har samlat några bra tekniska metoder för en effektiv live-säljsession.

4. Interagera med kunder under liveförsäljning på Facebook

Slappna av och gör liveförsäljning roligt för dig och dina kunder! Ingen vill titta på någon som är stressad, och dessutom kommer din publik att spegla din energi, så det är viktigt att du håller dig positiv. Engagera dig med din publik under dina livesändningar och svara på deras kommentarer. Om du känner att flödet fylls upp för snabbt, lägg till Sprii till din liveförsäljning. Programvaran kommer att svara på alla inköpskommentarer åt dig, och du behöver inte längre oroa dig för att ta hand om dina beställningar medan du gör en show. För att hålla engagemanget smidigt är det också en bra idé att erbjuda en ny och spännande kampanjartikel eller att ge lite sammanhang för dem som stämmer in sent.

När livesändningen börjar kan du fråga dina tittare om de känner någon som kan vara intresserad av att delta. Föreslå att de delar evenemanget med sina vänner och bjuder in dem att ha kul. Liveförsäljning är roligt i större antal! Och det kommer också att hjälpa dig att bygga upp din gemenskap.

Glöm inte att skapa spänning, så berätta alltid för dina kunder vad som kommer härnäst. Och engagera dem i din live. Du kan tilltala dina tittare med deras namn för att skapa en personlig relation med dem. Att säga något i stil med "Hej Anne, du kommer att älska den här artikeln" kommer att väcka den gemenskapskänsla du vill skapa.

{{kalkylator-banner}}

5. Efter direktförsäljningen

När live-kampanjen har avslutats bör du göra dina varor redo för leverans. Med Sprii är det enklare än någonsin. Programvaran samlar in alla nödvändiga detaljer för frakt. Du kan integrera med en fraktlösning för att automatisera frakten eller skriva ut en fraktlista för att skicka beställningar manuellt.

Det sista steget är att analysera dina resultat eftersom du alltid bör lära dig av vad du har åstadkommit. Facebook har flera användbara mätvärden: personer som du har nått, unika tittare och så vidare. Sprii stöder dig också. Med den inbyggda analysen kan du se hur du har presterat under din live, och på så sätt vet du vad du ska förbättra till nästa gång.

Slutsats

I en värld där kunderna vill ha starkare och mer personliga kontakter med varumärken blir kraften i livestreaming allt större. Facebook Live är övertygande för användare som vill hålla kontakten med de senaste trenderna från sina favoritmärken. Att veta hur man gör liveförsäljning på Facebook har blivit obligatoriskt för alla företag. Lyckligtvis har du med de steg vi har samlat allt du behöver för att vara på rätt spår. Och med hjälp av Sprii är du säker på att säkra en framgångsrik liveförsäljning eftersom programvaran täcker alla viktiga punkter i din liveförsäljning.