ARTIKLAR
6
min klocktid
16 maj 2023

Utrustning för framgångsrik Live Shopping

Det är enkelt att börja med live shopping och du behöver inte en dyr installation för att driva försäljning till din butik eller webbplats. Lär dig mer om vad som är viktigt med live shopping här.

Utrustning för framgångsrik Live Shopping
Innehållsförteckning

Att streama live på Facebook och Instagram har blivit ett måste för många företag. Så om du inte gör det själv, ge det ett försök. Det fantastiska med live shopping är att du kan börja göra det bara genom att helt enkelt använda din smartphone. Och du kan göra helt fantastiskt precis som det. Men om du vill höja nivån på spelet, inte ha några ljudproblem eller bara sticka ut, har vi samlat lite input till tekniska metoder för en framgångsrik live-säljsession. Fortsätt läsa och upptäck vilken kamera, ljudutrustning och belysning vi rekommenderar.

Grundläggande överväganden inför livestreaming

Oavsett vilken plattform du vill streama på finns det några grundläggande saker du bör tänka på när du sätter upp din session:

  • Bakgrunden - gör atmosfären så vänlig och familjär som möjligt. En bra idé är att visa ett fint hörn av butiken eller att visa de senaste produkterna längst bak.
  • Kamera - en videokälla måste vara kopplad till den streamingplattform vi väljer. Börja med att göra en session direkt från din smartphone och ta det därifrån
  • Ljudutrustning - det är bäst att testa ljudinställningarna och ljudnivån innan du går live. Om din publik inte kan höra dig kommer det att ha en negativ inverkan på deras tittarupplevelse.
  • Inspelning - gör en inspelning för att prova på. På så sätt blir du mer avslappnad när den faktiska händelsen äger rum.
  • Andra tillbehör - det kan handla om belysning och stativ.
  • Internetuppkoppling - se till att du har en stabil uppkoppling så att du inte får några avbrott under ditt event. 4G på din smartphone är ofta mer stabilt än Wi-Fi, men se till att testa det. Eller kanske en bärbar Wi-Fi-enhet kan hjälpa till.
  • Streamingplattform - det här är platsen där din video kommer att sändas. Det är Facebook, Instagram, YouTube eller kanske en kombination.

Nu när grunderna är avklarade, låt oss dyka djupare in i var och en av dessa viktiga aspekter.

{{20x-banner}}

Välja bakgrund för din Facebook- eller Instagram Live

Bakgrunden till din Instagram- eller Facebook-livevideo bör vara perfekt. Du vill bygga upp ett förtroende hos din publik och få dem att känna sig som hemma, så det är viktigt att välja rätt plats för din livesändning. Kanske har du ett mysigt hörn i din butik som dina kunder älskar, eller så har du precis lagt till en ny kollektion i ditt utbud som du vill lyfta fram under din show. Tänk på något som dina kunder tycker om och uppskattar och lägg till det i din video. På så sätt skapar du en personlig upplevelse för dem och du bygger också upp ett förtroende, och vad kan vara bättre än lojala kunder som kommer tillbaka för att få mer?

Streamingutrustning för alla budgetar

Om du är ny inom live shopping behöver du inte oroa dig för att göra stora initiala investeringar. Om du inte är säker på vad du ska använda, fortsätt läsa för att förstå det viktigaste av den utrustning du behöver.

Startutrustning för alla nybörjare

Att gå live är enkelt. Du kan använda din surfplatta, smartphone eller till och med din webbkamera. För att göra din bild mer stabil kanske du vill lägga till ett stativ, men vi berättar mer om det längre ner. Att använda grundläggande vardagsteknik är det snabbaste sättet att börja sända. Installationen är bekant och det kommer att vara precis som att videochatta med dina vänner. Den enda skillnaden är att när du streamar direkt på Facebook eller Instagram är det några fler som tittar. Det finns dock vissa begränsningar, som att det inte går att lägga till överlägg eller växla mellan vinklar.

Gå all-in med din videoutrustning

När du vill gå hela vägen med din Facebook Live-kamerautrustning kan du gå till flera pro-kameror. Denna installation kräver mycket mer utrustning än bara 2-3 kameror. Stativ, videokodare, videodelare, ljudmixer och programvara för datorgrafik för att nämna några, så vi rekommenderar inte det här alternativet om du inte vill göra stora investeringar.  

Om du använder en professionell kamera för din Facebook Live måste du ansluta den till den sociala medieplattformen. För detta behöver du en programvara för livestreaming och en signalomvandlare. Vi rekommenderar att du följer dessa 5 enkla steg:

  • Anslut kameran till din signalomvandlarbox.
  • Kontrollera om du kan skicka en signal från din kamera till din bärbara dator.
  • Öppna din programvara för livestreaming.
  • Gå till Facebook och lägg till programvaran för livestreaming.
  • Kontrollera din signal och bekräfta att du sänder på den sociala medieplattformen.

{{kalkylator-banner}}

Lägga till den bästa ljudutrustningen för Live Shopping-evenemang

Du kommer att behöva ljudutrustning under dina sessioner om kamerans mikrofon inte är så bra, om du befinner dig i bullriga miljöer eller om du ska hålla dig långt borta från kameran. Om du sitter nära kameran och det inte finns något bakgrundsljud behöver du troligen inte någon extern mikrofon. Tänk på att publiken ibland tolererar dålig videokvalitet, men inte dålig ljudkvalitet. Därför bör du kontrollera ljudinställningarna i din Facebook Live- eller Instagram-session och hur dina videor ser ut och låter innan du börjar sända.  

Beroende på evenemangets format och kamerans ljudkvalitet kan du använda flera olika typer av mikrofoner:

  • vanlig mikrofon - en standardmikrofon som är ansluten via kabel till din kameraenhet;
  • Lavalier / trådlös mikrofon - ansluts till din kameraenhet eller ljudmixer via Bluetooth så att du kan röra dig fritt;
  • mic on a boom stick - när du inte vill att mikrofonen ska synas i videon.

Gör en testinspelning för din Facebook- eller Instagram Live  

Innan du gör ditt faktiska evenemang bör du kontrollera att alla dina inställningar är på plats. Ett effektivt sätt att göra detta är att göra en testinspelning för Facebook Live där du repeterar för din show. När du gör detta kan du se vad som går rätt och vad du behöver förbättra. Det fantastiska med detta är att du kan upprepa det framför kameran så många gånger du vill. Förutom att förstå de bästa vinklarna kan du också bekanta dig med alla Instagram- eller Facebook Live-inställningar, så att de är kända för den faktiska live-sessionen. På det här sättet kan du vara säker på att veta att din första show kommer att bli en anmärkningsvärd framgång.

Lägga till andra tillbehör för livestreaming för framgångsrik liveshopping

För en fantastisk session kan du lägga till några andra tillbehör också. Det första som du kan inkludera i ditt evenemang är belysning eftersom det förbättrar kvaliteten på din video och ger rätt kontrast till din filmning. Det finns flera typer av lampor du kan använda:

  • Key light - lyser upp högtalaren.
  • Fyllnadsljus - eliminerar skuggor.
  • Bakgrundsbelysning - skapar kontrast.

Om du har ett litet eller medelstort företag med begränsade resurser bör du bara fokusera på ringljuset för att framhäva detaljerna i dina videor. Eftersom ringljuset ger en haloskugga hjälper det dig att beskriva värden i din video.

En annan utrustning som du kan behöva är stativ. Dessa stöder kameran och lamporna, och vi rekommenderar att du har dem åtminstone för kameran om du inte har en kameraman.  

Om du filmar med en professionell kamera behöver du också en kodningsenhet eftersom du måste konvertera din video till ett digitalt format som kan sändas på streamingplattformar. Du har två alternativ: en hårdvarukodare eller en dator med kodningsprogram installerat.

Ansluta din live stream till en höghastighetsinternetanslutning

Att få till en underhållande video är bara halva jobbet i Live Sales. För en lyckad show behöver du en snabb och stabil internetuppkoppling.  

Hur streamar man på Facebook och Instagram Live samtidigt?  

När du har säkerställt att alla tekniska inställningar är på plats måste du bestämma var du ska sända. Sprii stöder din streaming på både Facebook och Instagram. Vad som är ännu större med Sprii är att du kan gå live på båda plattformarna samtidigt. Detta är en enorm fördel eftersom du kommer att kunna sälja mer utan extra ansträngning. På Facebook stöder Sprii dessutom din försäljning timmar efter att ditt evenemang har avslutats, så att du kan fortsätta sälja långt efter att sessionen är klar.

Gör dig redo för en oförglömlig liveförsäljning  

Förbered din utrustning, sätt på kameran och gör dig redo att spela in! Men först...

  • Repetera - Skapa ditt manus och repetera det så att du ser till att allt går rätt till när du först börjar streama till din publik.
  • Planera - Bestäm dig för vilka produkter du vill presentera i din show. Vet exakt vad du vill prata om eftersom du vill hålla dina tittare underhållna.
  • Kunder - Vet vilka dina kunder är så att du kan ge dem den typ av videoinnehåll som de letar efter.  

Avslutande tankar

Den utrustning du använder för streaming är viktig, men din personlighet är ännu viktigare. De flesta människor har ett tidsspann på 2 minuter där du måste fånga deras uppmärksamhet. Utan rätt innehåll riskerar du att förlora din publik. Oavsett vilken kamera du använder, kom ihåg att öva i förväg så att du känner dig avslappnad under ditt event. Om du är nybörjare kan du använda de tips och tricks som vi har samlat i den här artikeln eller prova med stöd från Sprii.

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Författaren

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll