Om detta webinar

Katherine Daniels, ett brittiskt hudvårdsmärke, kammade nyligen hem priset för bästa kundupplevelse vid den prestigefyllda utmärkelsen The Industry Beauty Innovators Awards – och slog därmed globala konkurrenter med sitt genuina, kunskapsinriktade Live Shopping som drivs av Sprii.I detta Expert Talk tar vi en titt bakom kulisserna tillsammans med medgrundaren Kirsti Shuba och marknadsföringschefen Shannon Howe för att lära oss hur ett litet skönhetsmärke byggde upp en lojal community, genererade stabila försäljningssiffror och stärkte kundernas förtroende genom livestreams med köpfunktion. Från att ha börjat med inget mer än en iPhone och en ringlampa till att skapa en prisbelönt upplevelse – deras historia är en mästarklass i hur passion och uthållighet kan löna sig.

Vem bör delta

‍E-handelschefer, varumärkesgrundare, marknadsförare och ledare för kundupplevelser som vill:

• Skapa starkare kundrelationer med Live Shopping
• Lär dig praktiska tips för lansering med begränsade resurser
• Förstå hur konsekvens och gemenskap kan överglänsa kampanjer med stora budgetar
• Hämta inspiration från ett varumärke som omvandlade autentiskt berättande till prisbelönt framgång

‍

‍

Kan du inte komma live? Registrera dig ändå - vi skickar inspelningen i efterhand.

‍

Vi ska undersöka hur Katherine Daniels..:

• Utbildar kunderna på ett lättillgängligt och interaktivt sätt
• Skapar förtroende och gemenskap genom konsekvens
• Använder Sprii:s verktyg på ett kreativt sätt (skylter, paket, påminnelser) för att uppnå resultat
• Balanserar mänsklig kontakt med teknik för att vinna priser och öka försäljningen

‍

‍