Vad västerländska varumärken kan stjäla från Asiens boom inom social handel

Varför Asien drog ifrån

I Asien var Live Shopping inte bara något som hände - det passade perfekt in i hur människor redan handlar och umgås på nätet.

Audiences are concentrated: 

I Kina och övriga Asien samlas över en miljard konsumenter på bara ett fåtal dominerande appar. Denna täthet innebär att kreatörer, varumärken och shoppare möts i samma digitala rum - och att "gå live" blir ett naturligt nästa steg, inte ett nytt beteende.

Everything's integrated:

Varje steg, från betalningar till logistik, finns inbyggt i plattformen. Tittarna kan gå från att titta → vilja → köpa utan att någonsin lämna strömmen. Friktionen är nästan noll.

The results speak for themselves:

Recent research shows that 84% of Asian consumers have watched or purchased through a livestream. Global live commerce is expected to reach $2 trillion by 2030.

The West is catching up - but with a different starting point: more fragmented audiences and more complex tech stacks.

‍

En modell att hålla koll på: Det japanska modehuset

One of Ron’s favorite examples comes from Japan — a small fashion brand with around 10 stores that goes live every night at 8 PM for 20–30 minutes. They simulcast to their website, YouTube, and Instagram, powered by three simple yet consistent Standard Operating Procedures (SOPs):

The Reveal: Each show begins with a physical card showing that night’s coupon code — a ritual that builds anticipation.

The 45-Second Checkout Demo: Hosts show new viewers exactly how to add to cart and checkout using an iPad. Every time.

Size & Fit Transparency: Staff model the clothes while holding a card with their height and size, removing uncertainty.

Utfallet:

• +47% genomsnittligt ordervärde
• Betydande minskning av returfrekvensen
• 35%+ of total revenue now driven by live

The takeaway? Not “go live daily,” but rather: be consistent, educate viewers, and remove friction relentlessly. Find a rhythm and ritual that fits your brand.

Varför "Copy-Paste Kina" inte fungerar

Många västerländska detaljhandlare tittar österut och försöker kopiera formeln - men sammanhanget är viktigt.

Trafic is the trap.

‍In China, platforms are the mall. In the West, most brands operate from their .com, and underestimate how much effort it takes to drive traffic to a live event — especially across time zones.

How to fix it: Multistream across all major channels to meet audiences where they already are.

One-offs don't build momentum.

‍A big pre-produced event followed by silence doesn’t work. Viewers need habit and familiarity.

How to fix it: Treat live as a recurring show, not a campaign stunt.

Missmatchning av influencers.

Stora följarskaror är inte alltid lika med konverteringar. Utan autentisk varumärkeskemi släpar försäljningen efter.

How to fix it: Choose hosts who genuinely fit your brand and customer base.

Verklighetskontroll av publiken

Det är dags att gå vidare med myten om att "Live Shopping bara är för generation Z".

• Gen X and Boomers dominate Facebook, which remains a strong Live Shopping hub. Simulcast there — but funnel viewers to your website player, where you own the data and upsell opportunities.
• Millennials and Gen Z are more active on Instagram and TikTok. Meet them there too.

Your move: Start where your current customers already gather — then bridge them to your owned channels for long-term value.

Vem ska vara värd? (Tips: Börja på insidan)

In Western markets, authenticity beats polish every time. Your best hosts are often already on your payroll:

• Your store associates, designers, or founders — people who live and breathe the product.
• Or creators co-hosting with insiders (e.g., your CMO, buyer, or product lead).

Tittarna behöver inte perfektion. De får kontakt med riktiga människor som snubblar, skrattar och vet vad de pratar om. Det är det som konverterar.

‍

Rons 3 kritiska första steg

Är du redo att börja? Ron rekommenderar tre viktiga åtgärder:

Make Live a program, not a project: Build it into your ongoing marketing stack — alongside ads, email, and influencer. Align every partner on this mindset.

Ship the show, then sharpen it: Don’t wait for perfect lighting. Start lean, learn fast, and improve through reps.

Use what you have: Turn a corner of your store, office, or warehouse into a set. Let in-store shoppers feel the buzz. Save studio productions for seasonal peaks.

Snabba vinster för Q4 (Prime Retail Season)

Om du laddar upp inför semesterrusningen, fokusera på dessa enkla spel:

• Anchor SKUs: Feature one hero product + one bundle per show to lift AOV without heavy discounting.
• Consistency: Keep a predictable slot (e.g., Thursdays 19:00). Viewers build habits.
• Value over discount: Offer vouchers, early access, or exclusive drops instead of eroding margins.

Case in point: For Harley-Davidson’s Singles’ Day campaign, Ron’s team introduced a voucher-back mechanic — buyers of limited-edition bikes earned store vouchers valid all year. The result? Massive awareness and loyalty — without discounting core products.

Vanliga fallgropar (och hur man åtgärdar dem)

1. “We tried once; it didn’t work.” → Treat the first show like episode one, not a one-off. Promote it like a premiere.

2. No viewers at start time? → Warm up with countdowns, pre-live teasers, and SMS/email nudges (“We’re live in 10!”).

3. High return rates? → Add live Q&A for sizing, and include fit cards in your replay.

Den stora bilden

Live Shopping i väst kommer inte att spegla Kina - och det borde det inte heller göra. Vad som är viktigt är att anta de principer som fick Kina att blomstra:

• Konsekvent agerande bygger gemenskap
• Tydlighet tar bort friktion (lär ut kassan varje gång)
• Autenticitet omvandlas

Så: välj en slot, gå live och bli bättre för varje show.

Är du redo att lansera ditt program?

Sprii powers fully shoppable live experiences across your website and every major social channel — complete with multi-streaming, shoppable replays, engagement tools, and performance analytics.

Om du är redo att börja (eller starta om) din Live Shopping-resa finns vi här för att hjälpa dig.

Explore more Expert Talks, case studies, and crash courses at sprii.io.

And if you enjoyed this discussion, connect with Ron Wardle on LinkedIn to keep the conversation going.