30
min klocktid
23 maj 2024

Podcast-avsnitt: Trendiga produktkategorier för live shopping

Vår VD, Christian Degn Vester, och vår CMO, Corey Morris, intervjuades nyligen av Dawn Chubai, en före detta home shopping-värd på TV, prisbelönt programledare och rektor för Live Selling School. I det här avsnittet gick de på djupet med de många fördelarna med Live Shopping för detaljhandelsföretag, hur det fungerar, populära produktkategorier och mycket mer. Mycket nöje!

Podcast-avsnitt: Trendiga produktkategorier för live shopping
Innehållsförteckning

Vår VD, Christian Degn Vester, och vår CMO, Corey Morris, intervjuades nyligen av Dawn Chubai, en före detta home shopping-värd på TV, prisbelönt programledare och rektor för Live Selling School. I det här avsnittet gick de på djupet med de många fördelarna med Live Shopping för detaljhandelsföretag, hur det fungerar, populära produktkategorier och mycket mer. Mycket nöje!

Framväxten av live shopping

Live Shopping, ett snabbt växande segment inom e-handeln, kombinerar den engagerande karaktären hos direktsänd video med bekvämligheten av online-shopping. På så sätt kan konsumenterna interagera med programledarna i realtid, ställa frågor och göra inköp direkt från livesändningen. Resultatet är en mycket interaktiv och personlig shoppingupplevelse som avsevärt ökar konverteringsgraden jämfört med traditionell e-handel.

Insikter från branschexperter

Sprii är ett mjukvaruföretag som möjliggör köpbara livestreams över olika sociala medieplattformar och webbplatser. Diskussionen lyfte fram de unika fördelarna med deras teknik och de imponerande konverteringsgraderna som uppnås.

Förståelse för Spriis teknik

Spriis plattform utmärker sig genom att möjliggöra multistreaming till flera Instagram- och Facebook-sidor samtidigt, samt integration med webbplatser och appar. Denna breda kapacitet säkerställer att varumärken kan få kontakt med sin publik där de är som mest aktiva, vilket ökar synligheten och engagemanget.

Corey Morris förklarade att interaktionen i realtid under livestreams leder till högre konverteringsgrader, som ibland når upp till 60%. Detta är en betydande ökning jämfört med konverteringsgraden för traditionell e-handel, som i genomsnitt ligger på cirka 2,5%. Dessutom förenklar Spriis system köpprocessen, minskar friktionspunkterna och förbättrar den övergripande användarupplevelsen.

Uppkomsten av Sprii

Christian Vester berättade om Spriis ursprung, som började under covid-19-pandemin. Hans föräldrars fysiska modebutik stod inför utmaningar på grund av nedstängningar, vilket fick hans syster, som hade upplevt framgången med Live Shopping i Kina, att föreslå att de skulle livestreama sina produkter på Facebook. Gensvaret var överväldigande positivt, vilket ledde till att man skapade en mer sofistikerad lösning för att hantera den ökade efterfrågan och effektivisera inköpsprocessen.

Effekterna av live shopping

Live Shopping är inte bara en lösning för att nå ut till kunderna när de har begränsad fysisk rörlighet, utan också ett kraftfullt verktyg för att skapa engagerande och dynamiska shoppingupplevelser. Det här tillvägagångssättet humaniserar varumärken och gör det möjligt för konsumenter att få kontakt med värdar som kan demonstrera produkter, ge detaljerad information och svara på frågor i realtid.

Populära produktkategorier i Live Shopping

Mode, skönhet, heminredning, fitness och köksprodukter är några av de mest populära kategorierna i Live Shopping. Dessutom har hobbies som husdjursprodukter, fiske och jakt samt gourmetmat och babyprodukter också haft betydande framgångar. Detta breda utbud av kategorier visar på mångsidigheten och den stora attraktionskraften hos Live Shopping.

Värdarnas roll i Live Shopping

Framgången för en livestream beror till stor del på värdens förmåga att engagera och informera publiken. Företag kan välja karismatiska grundare, kunniga anställda eller utbildade värdar för att leda sina livestreams. Äkthet och förmågan att få kontakt med tittarna är avgörande egenskaper för effektiva värdar.

Övervinna utmaningar och omfamna framtiden

Trots de tydliga fördelarna tvekar en del företag att satsa på Live Shopping på grund av osäkerhet kring tekniken och hur den kan integreras i den befintliga verksamheten. Corey Morris betonade att många företag står vid sidan av och försöker förstå landskapet innan de engagerar sig. Men i takt med att fler företag experimenterar med Live Shopping och inser dess potential förväntas införandet öka.

Slutsats

Live Shopping representerar en betydande utveckling av det sätt på vilket konsumenter interagerar med varumärken och gör inköp online. Genom att kombinera den personliga upplevelsen av shopping i butik med bekvämligheten av e-handel erbjuder Live Shopping en övertygande lösning för företag som vill förbättra sitt kundengagemang och öka försäljningen. I takt med att tekniken fortsätter att utvecklas och fler företag anammar detta tillvägagångssätt ser framtiden för Live Shopping otroligt lovande ut.

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Författaren

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll