Live Shopping bäst på Facebook och Instagram jämfört med TikTok

New York Times publicerade nyligen en artikel där man framhöll TikTok som framtiden för social handel i samband med lanseringen av TikTok Shop i USA. Men medan TikTok drar till sig uppmärksamhet, förbiser artikeln var live shopping verkligen live shopping – nämligen på Facebook och Instagram.

Den smidiga integrationen med e-handelsbutiker som plattformar som Sprii erbjuder är precis vad stora varumärken efterfrågar när det gäller live shopping. Ett utmärkt exempel är Flying Tiger Copenhagen, den danska varuhuskedjan, som nyligen har meddelat att man kommer att lansera live shopping i Storbritannien i samarbete med Sprii.

Flying Tiger Copenhagen har tidigare testat livevideoevenemang på TikTok. Även om dessa bidrog till att skapa engagemang saknade de koppling till försäljning. Genom att använda Sprii kan Flying Tiger nu knyta livestreams direkt till sin onlinebutik. Tittarna kan omedelbart handla utvalda produkter utan att lämna videon.  

Det här är den friktionsfria upplevelse som verkligen behövs för att omvandla "buzz" i sociala medier till verifierad försäljning. Flying Tiger Copenhagen inser att den verkliga potentialen ligger i att integrera livevideo med sin egen e-handelssajt, snarare än att enbart förlita sig på en tredjepartsplattform. Fler och fler ledande varumärken kommer till samma slutsats och vänder sig till lösningar som Sprii.

{{20x-banner}}

Verklig innovation finns på Facebook och Instagram

I artikeln i New York Times citeras American Eagles marknadschef, som säger att live shopping USA inte har uppnått samma framgång som i Asien. Han påpekar att ”smidighet är nyckeln” – att göra det enkelt för generation Z att klicka sig vidare från videon till köpet. Det är av denna anledning som TikTok för närvarande saknar denna typ av smidig upplevelse, och därför sker den verkliga innovationen på Facebook och Instagram.

Plattformar som Sprii integrerar livestreaming direkt i varumärkens e-handelsbutiker. Kunderna klickar helt enkelt på videon för att gå till kassan, och lämnar aldrig plattformen. Denna friktionsfria väg är det som gör att social handel lyckas.

TikTok Shop kan växa i räckvidd, men dess framtida kommissionsstruktur väcker oro. Som artikeln konstaterar offrar TikTok intäkter för att locka säljare och användare med generösa rabatter. Detta väcker frågor kring hållbarhet och när provisioner kommer att urholka marginalerna. Lösningar som Sprii ger varumärken möjlighet att kontrollera kampanjer och prissättning.

Artikeln belyser också spridningen av slumpmässiga, billiga produkter på TikTok Shop från utländska säljare. För varumärken som fokuserar på kvalitet är denna "okuraterade" marknadsplats inte tilltalande.  

Dessutom, även om TikTok Shop kanske växer, anser jag att livestreamingfunktionerna på Facebook och Instagram är överlägsna när det gäller social handel. Som artikeln nämner håller TikTok på att fasa ut live shopping. Ändå är livestreaming fortfarande en viktig del av en framgångsrik försäljning på sociala plattformar.

Det är du som ska äga dina data, inte TikTok

Att förlita sig enbart på TikTok Shop innebär att varumärken avstår från kontroll över hela upplevelsen. Men genom att utnyttja Spriis sömlösa integration kan varumärken själva hantera liveströmmar, kampanjer, produkter och försäljningskanaler. - Och dessutom äga all data.

TikTok Shop utgör en viktig ny intäktsström för plattformen. Ogenomskinliga provisioner och problem med produktsortimentet utgör dock risker för säljare. Och att kräva att varumärken ska rikta försäljningen genom TikTok själv hindrar flexibilitet och kontroll.

Däremot erbjuder inbyggda lösningar på Facebook och Instagram, som till exempel Sprii, en verkligt smidig social handel. Varumärken kan vara pionjärer live shopping, samtidigt som de är direkt kopplade till sina egna e-handelsbutiker, vilket ger dem full kontroll samtidigt som de drar nytta av den eftertraktade ”försäljningskraften i sociala medier”.

Även om TikTok skapar stor uppmärksamhet ligger den verkliga potentialen i plattformar som integreras direkt med e-handelssajter. För live shopping allra senaste live shopping bör man se bortom hypen och istället satsa på lösningar som smidigt kopplar samman sociala medier och webbutiker.  

Det är där innovationen sker idag.

{{calculator-banner}}