Reflektioner om 2025: Att bygga upp live-shopping som kan skalas upp

Live Shopping – och människorna bakom det

Christian Vester, medgrundare och VD

2025 har varit ett starkt år för Sprii – inte bara i siffror, utan också när det gäller hur Live Shopping har tagits emot och används av våra kunder.

Vi har sett varumärken genomföra Live Shopping oftare, på fler kanaler och med tydligare kommersiella mål. Live Shopping betraktas inte längre som en engångskampanj, utan har blivit en återkommande och beprövad del av moderna handelsstrategier. Oavsett bransch, marknad och företagsstorlek frågar varumärken inte längre om Live Shopping fungerar, utan hur man gör det på rätt sätt – konsekvent och i stor skala.

Bara i år har vi genomfört mer än 88 600 kampanjer på Sprii och sålt över 12,3 miljoner produkter.  

Men prestationen är bara en del av historien. Det viktigaste är hur våra kunder fortsätter att utveckla formatet, förfina sina koncept, investera i sina program och bygga starkare relationer med sin publik över tid.

Allt vi har uppnått i år är ett direkt resultat av våra kunders ambitioner och förtroende för oss. Det är de som visar vad Live Shopping kan bli när det görs konsekvent och genomtänkt. Vi är oerhört tacksamma mot alla team som valt att bygga upp denna kanal tillsammans med oss.

Tack till varumärkena som driver live shopping framåt

Till våra kunder: tack.

Ni är inte längre bara tidiga användare – ni sätter standarden för hur bra Live Shopping ska se ut. Från små och medelstora företag till globala varumärken fortsätter ni att driva på format, förfina berättandet och höja förväntningarna på både prestanda och upplevelse.

Dina synpunkter, idéer och ambitioner spelar en avgörande roll för hur Sprii utvecklas. Varje förbättring vi gör på plattformen formas av verklig användning och ett nära samarbete med de team som driver Live Shopping varje dag.

Live Shopping växer tack vare dig – och vi är tacksamma över att få bygga upp det tillsammans.

I takt med att Live Shopping mognar är det de varumärken som ser det som en långsiktig möjlighet snarare än en kortsiktig taktik som lyckas. På Sprii är vår roll att stödja den förändringen – genom att utveckla skalbar teknik, lyssna noga på våra kunder och fokusera på vad som faktiskt skapar värde i den verkliga världen.

Bygga en plattform du kan lita på

Rasmus Aas Pedersen, medgrundare och CXO

I takt med att live-shopping blir allt viktigare för intäkts- och marknadsföringsstrategier är tillförlitlighet ett måste.

Vårt mål är enkelt: du ska aldrig behöva ringa oss för att en av dina kunder upptäckt ett problem före oss.

Under hela 2025 har vi investerat kraftigt i automatiserad testning och proaktiv övervakning för att upptäcka och lösa problem innan de når slutkunderna. En live shopping-plattform ska fungera smidigt – särskilt när tusentals tittare och produkter är inblandade.

Samtidigt är transparens viktigt. För att göra det enklare att hålla sig informerad introducerar vi ett meddelandecenter i appen, som planeras att lanseras i början av 2026. Detta kommer att ge kunderna en tydlig, centraliserad översikt över nya funktioner och hur de används.

Parallellt med denna grund har vi fortsatt att utöka Sprii:s möjligheter:

• Sendouts gör det möjligt för varumärken att samla in och segmentera prenumeranter i DM-kanaler och kommunicera på ett direkt och målinriktat sätt som stöder verkliga affärsstrategier.

• Köpbara korta videoklipp för webbplatser förvandlar format som "Shoppa kläderna" eller "Gör dig redo med mig" till fullt köpbara upplevelser på webbplatsen – vilket utökar videoklippets genomslag långt bortom det direkta ögonblicket.

Höjer ribban för liveupplevelsen

Nikolai Aas Pedersen, grundare och teknisk chef

Live Shopping bygger på interaktion. Kvaliteten på upplevelsen – för värdar, producenter och tittare – avgör dess framgång.

I år har vi fokuserat på att göra livesändningar enklare att genomföra och mer engagerande att titta på. En viktig förbättring är den automatiska grupperingen av kundfrågor baserat på transkriptioner av livesändningar, som kommer att lanseras i början av 2026. Detta hjälper teamen att svara på det som verkligen är viktigt i stunden istället för att reagera på ovidkommande frågor.

Vi har också uppgraderat producentverktygen avsevärt och lagt till större flexibilitet för produktskyltar och överlägg på skärmen. Dessa förbättringar ger teamen större kontroll över tempo, berättande och presentation – oavsett om de driver transaktionsintensiva program eller varumärkesledda upplevelser.

Resultatet är en smidigare och mer professionell liveupplevelse som kan skalas upp – utan att förlora den mänskliga kontakten som gör Live Shopping så effektivt.

Blickar framåt

Live Shopping handlar inte längre om att bevisa att det fungerar. Det handlar om att förfina hur det fungerar bäst.

När vi blickar framåt är vårt fokus fortsatt tydligt:

• Göra live-shopping och videohandel mer operativt och tillförlitligt

• Utvidga videoupplevelserna bortom liveögonblicket

• Ge teamen de verktyg de behöver för att konsekvent kunna genomföra fantastiska shower – inte bara ibland.

Vi kommer att fortsätta utveckla Sprii i nära samarbete med de varumärken som använder det varje dag. Tack för att du har varit med på resan hittills – och för att du har hjälpt till att forma framtiden för Live Shopping.