ARTIKLAR
2
min klocktid
29 november 2023

Rekordstor svart månad visar på kraften i phygital e-handel

Spriis Black Month-resultat visar på potentialen i en "phygital" strategi för e-handel, med en försäljning som nästan fördubblades jämfört med förra året.

Rekordstor svart månad visar på kraften i phygital e-handel
Innehållsförteckning

Oj, oj! Vilken otrolig månad vi har haft fram till Black Friday och Cyber Monday. Sammanlagt har våra kunder anordnat över 1 500 live-shoppingevent, sålt mer än 700 000 produkter och, som grädde på moset, allt detta har resulterat i en försäljning på svindlande +15 miljoner euro.

Årets resultat visar på potentialen i en "phygital" strategi för e-handel, med en försäljning som nästan fördubblades jämfört med förra året.

Våra kunders framgångar under den senaste månaden visar på kraften i live shopping som en integrerad del av varumärkens digitala marknadsföringsmix. De +1.500 live shopping-eventen som arrangerades med Sprii gav kunderna ett autentiskt sätt att upptäcka och köpa produkter från hemmets lugna vrå.

Varumärkesrepresentanter lyfte fram många produkter, parade ihop dem och replikerade den engagerande butiksupplevelsen digitalt. Dessutom, till skillnad från traditionell detaljhandel, kunde tittarna köpa utvalda artiklar med bara några klick tack vare vår integrerade kassa.

Med live shopping kan kunderna upptäcka och köpa produkter var de än befinner sig.

Försäljningssiffrorna talar sitt tydliga språk. Mer än 700.000 produkter såldes på bara en månad - nästan dubbelt så mycket som under Black Month förra året. Våra kunders intäkter på +15 miljoner euro från live-event i november överträffar vida det normala. Live shopping har helt enkelt överträffat förväntningarna i alla mätningar.

{{20x-banner}}

På Sprii är vi medvetna om att detaljhandeln alltid har handlat om upplevelser, relationer och känslor. Kombinationen av en fysisk butiksliknande personlighet och sömlösa onlineköp gör det möjligt för varumärken att överföra verklig affinitet och passion till det digitala. Detta bygger varumärkeslojalitet samtidigt som det ger global tillgänglighet 24/7.

Live shopping är inte längre framtiden för e-handeln. Det är nuet.

Vi tror att våra siffror för den senaste månaden bara är början. I takt med att fler detaljhandlare implementerar denna taktik kan vi förvänta oss fortsatt innovation mellan fysisk handel och onlinehandel. Kunderna vinner på utökade valmöjligheter, rikare upplevelser och enklare köp.

Christian Vester, VD och medgrundare av Sprii

Sprii visar på den enorma potentialen, men de mer än 15 miljoner euro i försäljning som vi hjälpte till att generera för våra kunder den här månaden är bara en försmak av den försäljningstillväxt som live shopping kan frigöra.

Det viktigaste att ta med sig är tydligt: live shopping är inte längre framtiden för e-handel. Det är nuet.  

{{kalkylator-banner}}

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Christian Vester
Medgrundare & VD
Författaren
Christian Vester
Medgrundare & VD

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll