NYHETER
5
min klocktid
4 september 2023

De vanligaste frågorna om det nya varumärket Sprii

Vill du veta hur vår omprofilering kommer att påverka dig? Läs denna FAQ och få svar på alla frågor om vårt nya Sprii-varumärke.

De vanligaste frågorna om det nya varumärket Sprii
Innehållsförteckning

Att omprofilera ett företag är en spännande vändpunkt i ett företags resa, men det ger också upphov till många frågor. Här är de 10 vanligaste frågorna om det nya varumärket Sprii .

1. Varför byter du varumärke på företaget?‍

Det finns flera anledningar, men den främsta är att vi har vuxit ur ELISA (Easy Live Sales) och känner att det är dags att ta saker och ting till en helt ny nivå. Vi behöver ett varumärke som kan hålla jämna steg med vår vision om att tänja på gränserna och åstadkomma omvälvande förändringar i världen av detaljhandel, e-handel och live shopping - inte bara liveförsäljning.

Vår ambition med Sprii är inte bara att vara ytterligare ett namn i branschen. Vi siktar på att bli marknadsledande, att vara den självklara hubben för allt som rör live shopping. Vi vill inte bara vara en marknadsplats; vi strävar efter att vara en möjliggörare - ett ekosystem med full service som underlättar, vårdar och förstärker essensen av live shopping. Vi känner att Sprii låter oss göra allt detta och mer därtill.

2. Vad betyder Sprii?

"Sprii" är inspirerat av ordet "Spree", som för oss bäst uppfattas som ett utbrott av aktivitet, nämligen att delta i en rolig, informativ och interaktiv shoppingupplevelse online. Men Sprii är inte bara ett namn, det är en känsla. Det framkallar känslor av tillväxt, rörelse och momentum. Det sammanfattar vår resa - en resa där vi har mognat från att bara vara en innovativ produkt till att bli ett innovativt tekniskt kraftcentrum. En resa där vi inte bara följer trender, utan går i spetsen för ett seismiskt skifte i hur företag och kunder interagerar i e-handelssfären.

{{20x-banner}}

3. Hur uttalas Sprii?

Sprii uttalas precis som "Spree" /spriː/

4. Hur kommer varumärkesbytet att påverka mig som kund?

Enkelt uttryckt kommer omprofileringen bara att göra din upplevelse som kund bättre. Vi förbättrar och professionaliserar inte bara utseendet och känslan i allt vi gör, utan vi fördubblar också arbetet med att göra produkten bättre än någonsin. Som kund kommer du att märka detta mest genom de stora förbättringar vi gör i vårt användargränssnitt, som är utformat för att göra din upplevelse enklare, snabbare och mer effektfull.

Och oroa dig inte, det kommer inte att bli några störningar i våra produkter och tjänster. Du behöver inte ens lyfta ett finger; vi tar hand om alla tunga lyft så att du kan luta dig tillbaka och njuta av den nya utsikten.

5. Hur blir det med ELISA-logotypen på mina liveshower?

Den legendariska ELISA-logotypen kommer nu att ersättas med den nya och lika legendariska Sprii-logotypen, som är mer subtil men fortfarande distinkt.

6. Varför finns webbplatsen bara på engelska?

Det är bara att inse att engelska är affärslivets lingua franca. Det är det mest talade språket i världen och det språk som väljs för internationell affärskommunikation. Det innebär att vi genom att använda engelska som vårt officiella koncernspråk lättare kan kommunicera med kunder, partners och leverantörer över hela världen. Engelska är också ett neutralt språk eftersom det inte tillhör något land eller någon kultur, vilket hjälper oss att skapa en mer inkluderande och välkomnande arbetsplats. Detta är särskilt viktigt för företag som vårt som är verksamma i flera länder och har en mångfaldig personalstyrka. Men oroa dig inte, produkten finns fortfarande tillgänglig på flera språk och i flera valutor.

7. Kan jag fortfarande få support på mitt lokala språk?

Det kan du ge dig på. Vårt kundsupportteam och våra experter på live shopping talar fortfarande flera språk och är redo att leverera den oöverträffade kundservice som vi har varit kända för sedan dag ett. Och det gäller både e-post, telefon och möten. Så även om webbplatsen är på engelska finns det alltid en människa tillgänglig som talar ditt språk.

8. Vad kommer att hända med Sprii marknadsplats?

Marknadsplatsen som har gått under namnet "Sprii" kommer nu att bli en del av Spriis ekosystem och fortsätta att vara en marknadsplats för varumärken och återförsäljare för att nå slutanvändare.

9. Hur kommer jag i kontakt med företaget?

Det är enkelt, allt du behöver göra är att använda vår sida Kontakta oss där du hittar telefonnummer och e-postadress för ditt land.

Det finns flera sätt att kontakta oss, bl.a.

10. Var kan jag hitta mer information om det nya varumärket?

Letar du efter vår logotyp, officiella foton eller videor? Känn dig fri att söka och hämta från vårt urval av varumärkestillgångar i vårt pressrum.

{{kalkylator-banner}}

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Författaren

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll