ARTIKLAR
6
min klocktid
10 september 2024

Så förbereder du dig för Black Friday & Cyber Monday med live shopping

Vill du förbereda dig inför Black Friday och Cyber Monday för att maximera försäljningen och öka kundtillväxten? Ta en titt på den här omfattande guiden!

Så förbereder du dig för Black Friday & Cyber Monday med live shopping
Innehållsförteckning

Black Friday och Cyber Monday, de årliga shoppingfesterna, är precis runt hörnet. För att sticka ut i mängden och maximera din försäljning är det dags att överväga en strategi som förändrar spelplanen: live shopping-event.

Live shopping har förändrat hur företag interagerar med sina kunder och hur man förbereder sig inför Black Friday. Det handlar inte bara om rabatter; det handlar om att skapa en uppslukande shoppingupplevelse som skapar spänning och konverteringar.

I den här guiden går vi igenom de viktigaste stegen för att förbereda dig inför Black Friday med live shopping. Från timing av evenemang till analys av resultat, vi går igenom de kritiska faktorerna för att säkerställa att din Black Friday-försäljning skjuter i höjden. Oavsett om du är en erfaren återförsäljare eller en nykomling kommer dessa nio viktiga överväganden att hjälpa dig att göra ett bestående intryck och öka din Black Friday-framgång.

1. När ska du skapa ditt Black Friday-event

Att planera tidpunkten för ditt Black Friday-live shoppingevent är avgörande för att det ska bli framgångsrikt. Ett av de viktigaste övervägandena är att bestämma när du ska skapa ditt evenemang och börja marknadsföra dina lockande Black Friday-erbjudanden. Här är två viktiga aspekter att tänka på:

Hur lång tid i förväg bör du skapa evenemanget?

Att börja tidigt är ofta nyckeln till att bygga upp förväntan och skapa spänning inför ditt Black Friday-event. Beroende på din målgrupp och bransch bör du överväga att skapa ditt evenemang minst några veckor före den stora dagen. Det ger dig gott om tid att marknadsföra det effektivt och skapa uppmärksamhet kring dina exklusiva erbjudanden.

{{svart-fredag-webbinarium}}

Kommer du att gå live flera gånger under Black Friday?

När du förbereder dig för ditt Black Friday-live-shoppingevent är det viktigt att tänka längre än bara själva dagen. Överväg att förlänga dina livesessioner under hela Black Month, vilket omfattar dagarna fram till Black Friday, själva den stora dagen och till och med till Cyber Monday.

Genom att strategiskt gå live flera gånger under denna förlängda period kan du upprätthålla en konsekvent närvaro och engagera dig med din publik under en längre tidsram. På så sätt kan du inte bara fånga spänningen från Black Friday utan också utnyttja den växande populariteten för Cyber Monday, vilket ger din målgrupp ännu fler möjligheter att utforska och ta del av dina oemotståndliga Black Friday-erbjudanden.

2. Vart vill du åka live

Din marknadsföringsstrategi för Black Friday och Cyber Monday bör också omfatta var du vill gå live med dina live-shoppingevenemang. Du bör överväga vilka plattformar du har den starkaste närvaron på. Oavsett om det är Facebook, Instagram eller din webbplats har du möjlighet att nå massor av nya kunder under Black Friday, särskilt om du väljer att gå live på dem alla samtidigt.

Influencers

Förberedelserna inför Black Friday och Cyber Monday innebär också att du måste ta reda på om du vill använda dig av influencers. Influencers är bra för att ha en extra expert ombord, och det ger dig också möjlighet att utnyttja kunder från en annan gemenskap.

Samarbeten

Men samarbeten behöver inte bara vara med influencers. Att förbereda sig inför Black Friday och Cyber Monday innebär också att samarbeten med andra varumärken kan vara ett bra sätt att öka din försäljning.

3. Vilka Black Friday-erbjudanden vill du ha

Black Friday är synonymt med otroliga erbjudanden och rabatter som lockar mängder av shoppingsugna människor både i fysiska butiker och på nätet. I en live-shoppingmiljö kan företag dra nytta av olika typer av erbjudanden för att engagera sin publik och öka försäljningen.

Du kan använda erbjudanden som t.ex:

- Samlade erbjudanden

- Särskilda rabatter

- Köp-ett-get-ett

- ... och mycket mer!

Du kan till och med använda olika erbjudanden som du redan har förberett för julhandeln. Ändra bara ordalydelsen så att den passar Black Friday och Cyber Monday.

4. Så marknadsför du din Black Friday-försäljning online

Att marknadsföra dina Black Friday- och Cyber Monday-evenemang är avgörande för att lyckas. Det är också därför du vill skapa dessa evenemang långt i förväg. Det ger dig den tid du behöver för att marknadsföra dem på sociala medier, i nyhetsbrev och till och med på din webbplats. Kom ihåg att det här är årets viktigaste dagar för detaljhandeln, så vi vill få ett försprång gentemot våra konkurrenter när vi kan.

Plattformar för sociala medier

till ditt live shopping-event och stanna kvar under hela evenemanget.

E-postmarknadsföringskampanjer

E-postmarknadsföring är fortfarande ett av de mest effektiva sätten att nå din befintliga kundbas. Skapa engagerande och personliga e-postkampanjer som lyfter fram dina Black Friday- och Cyber Monday-erbjudanden, specialerbjudanden och exklusiva rabatter. Överväg att skicka teaser-mejl före evenemanget för att bygga upp förväntan och hype, och kanske starta dina e-postmarknadsföringskampanjer tidigt.

Annonser för Black Friday

Investera i betalda annonskampanjer på plattformar som Google Ads, Facebook Ads och Instagram Ads. Med dessa plattformar kan du rikta in dig på specifika demografier och intressen och se till att dina kampanjer når rätt målgrupp. Skapa övertygande annonstexter och bilder för att fånga uppmärksamhet och se till att ditt evenemang är redo att gå!

5. Vilket är det bästa sättet att visa upp dina produkter

Att hitta de bästa Black Friday-erbjudandena och Cyber Monday-erbjudandena är vad alla letar efter. Det betyder att du måste komma på en produktplan som visar upp de produkter du tror kommer att bli bästsäljarna. Att starta ditt live shopping-event med en produkt som du vet är populär kan vara en bra idé. Att ha en högsäljande produkt som den första får människor att kommentera mycket, vilket ger din livestream en bredare räckvidd.

Men vad händer om du inte kan få plats med alla dina fantastiska erbjudanden i en Black Friday- och Cyber Monday-show? Gå live flera gånger under den här tiden! Det är verkligen värt det.

{{svart-fredag}}

6. Bör evenemanget följa ett tema

Beslutet att införliva ett tema i ett live shopping-event kan ha en djupgående inverkan på den övergripande framgången och engagemangsnivån. Teman kan lägga till ett extra lager av spänning, sammanhållning och minnesvärdhet till upplevelsen, och för Black Friday och Cyber Monday är det verkligen vettigt att skapa ett tema kring ditt live shopping-event.

Black Friday och Cyber Monday är fyllda av möjligheter att köpa från företag med bra erbjudanden. Om du kan skapa ett bra tema för dina live shopping-evenemang under den här perioden kan du bli det företag som kunderna väljer när de handlar online.

7. Hur länge ska Black Friday- och Cyber Monday-evenemangen pågå?

Att bestämma den optimala varaktigheten för Black Friday och Cyber Monday är ett kritiskt beslut för detaljhandlare och e-handelsföretag. Även om det inte finns något svar som passar alla, måste flera faktorer beaktas för att hitta rätt balans mellan kundengagemang, försäljningsmaximering och operativ effektivitet.

Tänk på faktorer som hur länge du brukar vara igång med dina live shopping-event och när dina kunder verkar lämna eventen. Det kan vara en bra idé att göra dina evenemang lite längre under dessa stora detaljhandelsdagar för att försöka sälja ännu mer. Och om du anordnade ett live shopping-event förra året, ta en titt på datan och se vad som fungerar och vad som inte gör det.

8. Vilka funktioner behöver du för att öka försäljningen online

Live shopping med Black Friday- och Cyber Monday-reor ökar inte bara försäljningen online. Det är också ett perfekt sätt att driva kunder till dina fysiska butiker och generellt öka försäljningen som helhet.

Att använda olika funktioner under dina live shopping-event kan vara avgörande för att skapa framgångsrika Black Friday- och Cyber Monday-event. Med Sprii får du massor av olika funktioner att välja mellan för att hjälpa dig att hålla dig inom din varumärkesidentitet, öka engagemanget, höja försäljningen och minska administrationen.

Anpassade varumärkesöverdrag

Genom att använda anpassade branded overlays får du möjlighet att skapa ett tematiserat live shopping-event under Black Friday och Cyber Monday som fortfarande passar din varumärkesidentitet. Överläggen gör det enkelt för din målgrupp att se vilka produkter som är på rea, vad de kostar och vad de måste kommentera för att köpa dem.

Gamification

En annan bra funktion för live shopping på Black Friday och Cyber Monday är gamification. Många företag kommer att vara värd för live shopping-evenemang under den här tiden, och om du gör ditt live shopping-evenemang mer underhållande har du en vinnande formel. Gamification gör inte bara ditt evenemang mer spännande utan ger också en otrolig boost till ditt engagemang, vilket är en av nyckelfaktorerna i live shopping-världen.

9. Vad är resultatet av live shopping-eventet

Att anordna live-shoppingevent och öka försäljningen är vad vi alla vill. Även om du kanske upplever fantastiska siffror direkt från början, se till att du alltid tittar tillbaka på dina evenemang och analyserar dem. Det är ditt sätt att bli bättre på att anordna dessa evenemang, och det kan göra stor skillnad för semestersäsongen eller nästa Black Friday.

Övergiven vagn

Samtidigt som återförsäljarna upplever en kraftig ökning av trafik och försäljning, stöter de också på en betydande utmaning - övergivna kundvagnar. När människor handlar på flera olika plattformar tenderar många att lämna kvar sina kundvagnar, vilket potentiellt kan kosta företag värdefulla intäkter. Sprii erbjuder dock en lösning på detta problem med automatiska meddelanden om övergivna kundvagnar, vilket hjälper återförsäljare att återta dessa förlorade möjligheter.

Analysera och lära

I takt med att populariteten för live-shopping fortsätter att öka blir det allt viktigare att analysera och lära sig av dessa händelser för att driva tillväxt och framgång. Med Sprii får du en avancerad instrumentpanel som ger dig alla de siffror du behöver veta om du måste göra ändringar under dina shower.

Avslutning

Att anordna live shopping-event under Black Friday och Cyber Monday är nu viktigare än någonsin. Live shopping är den största detaljhandelsrörelsen just nu, och att utnyttja de många fördelarna under Black Friday och Cyber Monday är ett säkert sätt att öka försäljningen och höja kundtillväxten.

I den här artikeln ger vi dig svaren på hur du förbereder dig inför Black Friday och Cyber Monday. Om du går igenom vart och ett av dessa avsnitt kommer du att vara mer än redo att slå dina konkurrenter med fängslande live-shoppingevenemang.

Upptäck hur Live Shopping
‍kan20-faldiga din konvertering

Upplev live shopping med Sprii

Beräkna din potentiella intäkt

Använd vår Live Shopping-kalkylator för att se hur mycket du kan tjäna.

Mästarklassen #1 Live Shopping är här
Släpp loss kraften i Live Shopping med Spriis bootcamp-serie i 5 delar!
Krossa Black Friday med live shopping
Vinn detaljhandelsrusningen med denna spelbok fullspäckad med Live Shopping-strategier
Live shopping krossar e-handeln
Läs mer om hur de jämförs och upptäck de 12 viktigaste branschriktmärkena.
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Så ökar Elgiganten försäljningen med Live Shopping
Läs om hur ledande detaljhandlare utnyttjar Live Shopping på Black Friday
Demoupplevelsen Live Shopping #1
Se hur ett Sprii-drivet
Live Shopping-event fungerar på FB, IG och din webbplats
WEBBINARIUM PÅ SVARTA FREDAGEN
Spelifiering:
5 sätt att vinna Black Friday
Lär dig mer om 5 Live Shopping-strategier för att dominera Black Friday
Gå med nu
Live Shopping blev just mycket enklare
Master Live Shopping - från målgruppsinriktning till att driva försäljning.
Hämta din guide
Författaren

Upptäck hur Live Shopping kan multiplicera din konvertering med 20

Upplev live shopping med Sprii

Betrodda av stora varumärken och återförsäljare
Tack så mycket! Din ansökan har tagits emot!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.
Se hur live shopping fungerar på sociala medier med Sprii
Se nu

Sprii i aktion

Under ett Live Shopping-event svarar Sprii automatiskt på kommentarer, skapar beställningar åt dina kunder, skickar dem en länk till deras korg och hanterar betalning och frakt.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Det fina med Live Shopping är att det kan användas på så många olika sätt. Detta är särskilt värdefullt under Black Friday och Cyber Monday när företag vill engagera sina tittare på så många sätt som möjligt.

Här är 3 sätt att skapa hype och få kunderna att bli entusiastiska över dina Black Friday-evenemang så att du kan nå dina intäktsmål.

5. Skapa hype och spänning under dina evenemang

Under Black Friday och Cyber Monday upplever potentiella kunder ofta en intensiv press att delta i köpfesten, drivna av rädslan att gå miste om de bästa erbjudandena och rabatterna om de inte deltar.

Live Shopping gör det möjligt för tittarna att göra inköp direkt medan de tittar på sändningen, vilket kan vara särskilt effektivt under Black Friday och Cyber Monday när tidsbegränsade erbjudanden finns tillgängliga. Denna möjlighet till omedelbara köp kan driva försäljningen under Live Shopping-evenemang.

Med Live Shopping får konsumenterna den personliga assistans som en butiksupplevelse innebär, samtidigt som de kan handla bekvämt från sin egen soffa eller sitt favoritkafé.

Tittarna kan få information från återförsäljaren i realtid genom att ställa frågor direkt i Live Shopping-eventet.

Under en livesändning kan tittarna ställa frågor och få svar i realtid. Ännu bättre är att de kan interagera med varandra och dela med sig av sina erfarenheter av dina produkter.

AspektTraditionell resa för e-handelShoppingresa i realtid
MarknadsföringsstrategiHöga annonskostnader och flera kanaler för att locka kunder till webbshoppenUtnyttja befintliga följare i sociala medier
NavigeringKräver att man navigerar genom en statisk webbshop för att hitta produkter.Det krävs inget mer än att titta på en livevideo för att upptäcka nya produkter.
ProduktpresentationProdukterna presenteras med hjälp av statiska bilder. Produkterna presenteras i en livevideo av engagerade värdar.
KundupplevelseDet känns som en affärstransaktion.Känns som en personlig kontakt.
Engagemang och interaktionBegränsad till statiska produktbeskrivningar, bilder och enstaka kundrecensionerErbjuder interaktion i realtid mellan programledare och tittare, vilket möjliggör omedelbara frågor och svar, live-demonstrationer och personliga rekommendationer
KundupplevelseKunderna navigerar självständigt i webbshoppen och fattar köpbeslut utan hjälp.Kunderna guidas genom produkterna, får användbar information och kan ställa frågor samt se vad andra skriver och frågar.
KonverteringsgradFörlitar sig på väldesignade webbplatser och optimerade marknadsföringskanaler för att konvertera besökare till köpare.Ofta uppnås högre konverteringsgrader på grund av känslan av brådska och den interaktiva karaktären hos live-evenemang.
Kostnad för kundanskaffning (CAC)Högre CAC tack vare omfattande marknadsföringsinsatser i olika kanaler.Typiskt lägre CAC genom att utnyttja följare i sociala medier och organiskt engagemang under live-event.
AvkastningsräntaHögre returfrekvens på grund av att kunderna inte förstår produkten fullt ut innan de köper den.Lägre returfrekvens eftersom live-demonstrationer ger en tydligare förståelse för produkten, vilket leder till mer välgrundade köpbeslut.
Dags att säljaKan variera från timmar till veckor eller till och med månader. Ofta mycket snabbare, allt från minuter till timmar.
Metrisk Traditionell e-handel Live Shopping²
 Avg. Konverteringsgrad 2.5%³  Upp till 60% (Sprii Data)
 Avg. Visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minuter (Sprii Data)
 Avg. Checkout-frekvens 45%⁵ 60% (Sprii Data)
 Avg. Avkastningsgrad 20-30%⁶ Under 10% (Sprii Data)
 Avg. Kostnad för kundförvärv (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Försäljningscykel Timmar, veckor, månader Protokoll