Återblick på första halvåret 2024: En personlig kommentar från Spriis grundare

2024 började med en smäll, då vi återvände till våra kontor med ett förnyat engagemang för att få våra kunders Live Shopping-evenemang att verkligen lysa och leverera ännu bättre resultat.

Vi gjorde detta med en 360-graders plan som involverade alla avdelningar på Sprii. Till exempel gjorde vårt produktutvecklingsteam stora framsteg när det gällde att förbättra plattformens prestanda och lansera kraftfulla nya funktioner. Vår avdelning för kundframgång utvecklade mängder av nya artiklar i kunskapsbasen och handledningar för att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av Sprii. Och vårt marknadsföringsteam publicerade en uppsjö av nya e-böcker, steg-för-steg-guider, verkliga fall och webbseminarier för att inspirera och förbättra våra kunders Live Shopping-initiativ. 

Den här perioden präglades också av anmärkningsvärda prestationer, betydande tillväxt och orubbligt stöd från vår omvärld. Vi gick in på nya marknader, talade på konferenser och i tankesmedjor runt om i världen och välkomnade några riktigt begåvade nya medarbetare till vårt team. 

Här är några höjdpunkter från året så här långt: 

Utveckling och innovation i samarbete

Vi lyssnar alltid noga på våra kunders synpunkter, idéer och förslag och omvandlar deras feedback till en produktutvecklingsplan som ständigt utvecklas. På Sprii kallar vi detta för "kollaborativ utveckling", och i år har vi gjort många förbättringar, bland annat

• Tydligare design och gränssnitt för onsite-lösningar (se exempel nedan)
• Förbättrad leveranssäkerhet för live-påminnelser
• Bättre gränssnitt för orderhantering och export
• En inbyggd streaminglösning för Instagram
• Bättre integrering av flera webbshoppar
• Förbättrad skapande, presentation och kontroll av spelifiering
• En ny nivå av intelligens för att känna igen och acceptera typfel i köpkoder

Vi tror att dessa förbättringar i hög grad bidrar till våra kunders framgång med Live Shopping, och vi är hedrade över att få spela en roll i deras tillväxtberättelser.

‍

Massor av resurser för Live Shopping 

Vårt mål är att ge kunderna de bästa förutsättningarna för att lyckas med Live Shopping. För att göra detta har vi skapat ett helt universum av innehåll för att hjälpa dem på deras resa. 

Under de senaste 6 månaderna har vi publicerat över 40 hjälpartiklar, instruktionsböcker och videohandledningar som du kan läsa i vår kunskapsbas.

‍

Vi har ett uppdrag att inspirera våra kunder och detaljhandeln som helhet om kraften i Live Shopping. Det är därför vi ständigt fyller på vårt inspirationsbibliotek med nya artiklar, framgångshistorier, e-böcker, guider och webbseminarier. 

Från vår e-bok om e-handelsförutsägelser 2024 till vårt recept för det perfekta live-shoppingeventet har vi investerat stort i att dela våra bästa metoder med vår community. Med hjälp av våra kunders och branschinsiders visdom har vi genomfört 7 webbseminarier som du kan se på begäran. 

{{kalkylator-banner}}

Inspiration: Lär dig hur Create and Craft vinner med vår nya 30-dagars framgångsplan

Vi lanserade också en 30-dagars Success Plan för alla nya kunder, och vi har redan sett de positiva effekterna av detta. 

Create and Craft, en brittisk återförsäljare av hobbyartiklar, har haft ett nära samarbete med vårt Customer Success-team och följt stegen i vår 30-dagars framgångsplan. 

Sedan de lanserade Live Shopping Events på sina Facebook- och Instagram-sidor har de haft 11 live-event, med totalt 66 000 visningar och nästan 10 000 kommentarer. Detta har bidragit till att öka deras organiska räckvidd på plattformarna till 1,7 miljoner på Facebook och 238 000 på Instagram. En ökning med hela 98%! 

Om du också vill börja få ut det mesta av Sprii kan du kontakta din Customer Success-representant för att få tillgång till den här guiden. 

‍

Förkämpar för Live Shopping över hela världen!

Vårt team har rest jorden runt för att förespråka Live Shopping, och vi har blivit inbjudna att dela med oss av våra insikter på branschkonferenser, evenemang, podcasts och med olika branschmedier. Att vi omnämnts i publikationer som Retail Week, Drapers, Retail Gazette, Netthandel, RetailNews, DetailWatch och Dagligvarunytt, bland många andra, har varit ett bevis på vår påverkan.

‍

Som pionjärer inom Live Shopping är vårt team alltid redo att dela med sig av våra insikter om hur man kan öka kundengagemanget och öka intäkterna! Så om du behöver en inspirerande talare för ditt nästa evenemang (konferens eller privat för bara ditt företag), kontakta oss gärna.

Nya marknader och kategorier

Vi har expanderat utanför Danmark och har nu 2 400 kunder i mer än 10 länder, med Storbritannien som en viktig tillväxtmarknad. Med kända namn som Joules, Create and Craft (Hochanda Global Limited), SCAMP & DUDE och Plouise ombord är vi fast beslutna att göra Live Shopping tillgängligt och enkelt för fler varumärken i Storbritannien.

Förutom nya marknader upplever vi också en diversifiering av vår kundportfölj. Med rötter i modebranschen har vi alltid haft en stark kundbas inom mode och skönhet, och på senare år har vi också vuxit till att betjäna ett stort antal kunder inom vertikalerna Home Decor, Food & Beverage, Electronics, Hobby & DIY och Pet Accessory.

‍

Med fler företag som vill ansluta sig till Authentic Commerce-revolutionen har vi sett våra första Live-shower för välgörenhetsevenemang (till exempel Normal i samarbete med Lykkeliga). Vi har också sett fantastiska exempel på hur Live Shopping kan användas för sportklubbar och föreningar, till exempel den danska fotbollsligan (DBU) och den professionella squashföreningen (PSA). I motsats till uppfattningen att Live Shopping bara fungerar för impulsköp har vi också välkomnat några reseföretag som Primo Tours.

Spriis team och nätverk växer

Diversifieringen av vår kundportfölj stärker vår plattform ytterligare och ger oss ännu mer input för att fortsätta förbättra Sprii. Nya marknader och fler kunder har också bidragit till vår tillväxt och vår förmåga att anställa nya medarbetare för att tjäna vårt samhälle. 

‍

Idag har vi nästan 50 anställda i Danmark, Sverige, Norge, Storbritannien, Spanien, Slovakien och Mauritius.

För att komma in på nya marknader har vi också inlett samarbeten med byråer för social handel, videoproduktion och marknadsföring i hela Europa. Detta hjälper våra kunder att få tillgång till kompletterande tjänster tillsammans med vår Live Shopping Platform, till exempel marknadsföring i sociala medier och videoproduktionstjänster. Kontakta vårt team för att få en lista över Sprii-partners i ditt land.

{{20x-banner}}

Avslutande tankar

Det har varit ett omtumlande halvår och vi längtar efter att få se hur resten av året kommer att utvecklas. 

Oavsett om du är kund, partner, tjänsteleverantör eller en av våra fantastiskt duktiga Spriinters, så tackar vi dig från djupet av våra hjärtan. Inget av detta skulle vara möjligt utan dig.

Vi hoppas att vi tillsammans kan nå ännu högre höjder under andra halvåret 2024 och därefter!

‍