Om detta webinar

‍

E-handelsvarumärken kämpar med ökande returfrekvenser - och det kostar mer än bara intäkter. I detta exklusiva expertsamtal kommer vi att utforska hur framåtblickande varumärken vänder trenden genom att förbättra shoppingupplevelsen före köpet och returhanteringen efter.

Följ med Corey Morris, CMO på Sprii, tillsammans med returexperten Julia Söderqvist , grundare och VD på Returbo.io, när de går igenom praktiska strategier som driver konvertering, minskar returer och bygger långsiktig kundlojalitet.

‍

‍

Vem bör delta

‍

Den här sessionen är skräddarsydd för e-handelsledare, experter på kundupplevelser och chefer inom detaljhandeln som ansvarar för att öka kundnöjdheten, optimera returprocesserna och förbättra lönsamheten.

‍

Vad du kommer att lära dig

‍

• Den dolda kostnaden för returer
  Förstå varför returpriserna ökar och hur de i tysthet urholkar dina marginaler.
• Öka självförtroendet innan köpet
  Läs om hur Live Shopping ger kunderna den information och det självförtroende de behöver för att köpa rätt första gången.
• Smartare returer, nöjdare kunder
  Upptäck hur effektiv returhantering kan förbättra upplevelsen efter köpet och spara tid och pengar åt ditt team.
• Tips för handling
  Få expertrekommendationer för att minska returer och öka lojaliteten - både före och efter försäljningen.
• 2025 Trender att hålla koll på
  Utforska de senaste förändringarna i kundernas beteende och vad de innebär för e-handelns framtid.